微軟(MSFT.US)與聯邦快遞(FDX.US)宣佈，計劃結合聯邦快遞的網絡智能與微軟Dynamics 365的功能，爲零售商、商家和品牌推出一種「物流即服務」的跨平臺服務。 雙方擁有共同發展願景，期望爲企業重新設計商業體驗，從而爲消費者提供更綜合的購物方式，以及更加快捷、高效的配送。 雙方宣佈計劃引入一種獨特的數據集成，將聯邦快遞的數據見解與Dynamics 365智能訂單管理相結合，幫助各品牌獲取新的信息和能力，更好地實現、運送和服務客戶訂單，同時輕鬆地與其現有的電子商務平臺進行集成，預期跨平臺處理可幫助品牌直接向客戶傳遞高價值的現代化體驗，包括更快捷、更具成本效益的配送、接近實時快遞狀態的溝通，方便和無摩擦退貨以及約6萬個投遞點和無打印的二維碼。 微軟董事長兼首席執行官Satya Nadella表示，在現代經濟中，擁有彈性供應鏈是非常重要，透過將聯邦快遞網絡的數據和見解與微軟雲結合，幫助組織加快其業務運營的數字化轉型，從而可爲客戶提供更綜合的購物方式和更快捷、更高效的配送服務。