中电(00002.HK)公布，因应新型冠状病毒疫情的最新发展正实施特别工作安排，若员工的工作性质容许，可在家工作。公司将尽力维持抄读电表及账单派递服务，惟在疫情下某些地点的服务或受影响。高风险地点，例如被纳入强制检测公告名单的大厦的抄读电表服务将会延迟。 受影响客户有机会收到以过去用电量估算的账单，指客户无需担心会因此多缴电费，在抄读电表服务恢复正常后，公司会按客户的实际用电量作出调整，绝不会多征电费。其他地点的例行抄读电表服务，以及已安装并接驳智能电表的客户则不受影响。 账单派递服务于疫情期间或会受到影响，如客户因此未能在限期内缴费，可致电客户服务热线。客户可于中华电力网站或中电手机应用程式，查阅及下载电子账单，亦可于网站登记改以收取电子账单，适时获取用电和电费资讯。 位于深水(土步)、观塘、元朗及大埔的中华电力客户服务中心已于1月7日起暂停营业。位于旺角的客户服务中心则正常开放为客户提供服务，营业时间为周一至周日上午11时至下午7时，公众假期休息。