港鐵公司(00066.HK)於6月21日向政府提交5月22日將軍澳線事故的調查結果，並因應政府的要求，就預防及應對事故制定跟進計劃。8項跟進行動包括就關鍵資產進行一次針對性特別檢查，配以中、長期方案，提升鐵路網絡的整體韌性。 同時，公司亦會強化資源調配及相關部署等，以提升復修和應變能力，並透過與地區加強聯繫，及考慮增設免費接駁巴士過海路線等，進一步改善事故處理。 有關措施將建基於2023年公布的全面檢視鐵路資產管理及保養維修制度進行。面對長期使用的鐵路資產，公司會繼續透過加強資產質素管控監察，以維持高效率、可靠和安全的鐵路服務。 在增強鐵路網絡的整體韌性方式，港鐵已即時就關鍵資產進行一次針對性特別檢查，又會提升關鍵資產狀態的日常監察，預料將於8月底止完成檢查及訂立相關機制，並會持續監察。港鐵又以風險管控原則，重新審視關鍵鐵路資產，並擬於12月底前制定計劃，及將持續進行。 在提升緊急復修及應變能力方面，港鐵會制定復修期間遇到極端情況時的方案，並提升處理大規模事故的準備。港鐵將由7月起加強演習，又會於第四季舉行有公眾參與的針對性演習，並於往後定期舉行。 港鐵又希望在事故期間更好地照顧及支援受影響乘客，因此會提升免費接駁巴士安排、發放更多出行資訊、及凝聚地區力量支援乘客。 港鐵公司行政總裁金澤培表示，明白市民對港鐵服務有很高期望，定必努力做好預防及維修保養工作以減少事故發生，並盡力在服務延誤時減低對乘客的影響。