美東時間4月22日盤後，ServiceNow（NOW.US）股價上漲約2.93%，報103.07美元。此前公司公佈2026年第一季度財報，核心營收與利潤指標均超出市場預期，同時上調全年訂閱收入指引，提振市場情緒。

（圖源：uSMART HK app）

營收與利潤雙超預期，基本面延續高增長

財報顯示，ServiceNow一季度總營收達37.7億美元，同比增長22%；其中訂閱收入為36.71億美元，同比增長22%，在固定匯率下增長19%。盈利方面，公司實現淨利潤4.69億美元，Non-GAAP淨利潤為10.12億美元；對應GAAP每股收益0.45美元，Non-GAAP每股收益0.98美元，整體盈利能力穩步提升。從結構來看，訂閱業務仍是增長核心，占比持續提升，反映出公司在企業級軟體與雲服務領域的粘性優勢。

大客戶擴張明顯，訂單與儲備持續走強

訂單層面，公司增長動能同樣強勁。截至2026年3月31日，當前剩餘履約義務（cRPO）為126.4億美元，同比增長22.5%；總剩餘履約義務達277億美元，同比增長25%。同時，高價值客戶增長尤為突出：本季度新增年度合同價值（ACV）超過500萬美元的交易達16筆，同比增長接近80%；對應客戶總數增至630家，同比增長約22%。此外，Now Assist相關客戶數量同比增長超過130%，顯示AI產品正在加速商業化落地。

AI與平台能力融合，打開新增長空間

管理層強調，人工智慧正成為驅動公司新一輪增長的關鍵變數。ServiceNow正在將智能體AI、工作流自動化、安全能力與數據架構整合至統一平台，強化其“企業運營中樞”的定位。公司CEO表示，客戶正將ServiceNow作為“AI控制塔”，以實現跨系統整合與業務重塑，這一趨勢正在顯著提升平台使用深度與客戶黏性。

收購與回購並行，強化長期戰略佈局

戰略層面，公司已完成對安全廠商Armis的收購，進一步拓展在網路安全與企業智能運營領域的佈局，預計將對中長期訂閱收入形成支撐。

與此同時，公司持續推進股東回報。一季度累計回購約2010萬股股票，總金額約2.25億美元；截至季末，現有回購授權餘額仍約42億美元。

全年指引上調，增長確定性增強

基於一季度的強勁表現，ServiceNow上調全年訂閱收入預期。管理層認為，隨著AI能力持續落地及企業數位化轉型深化，公司仍處於增長曲線的加速階段。整體來看，在AI驅動、客戶結構優化及訂單儲備充足的多重支撐下，ServiceNow正鞏固其在全球企業軟體市場中的領先地位，短期業績兌現與中長期成長邏輯均較為清晰。

如何在 uSMART 上購買ServiceNow

登入 uSMART HK APP 後，於頁面最右上方點擊「搜索」，輸入標的代碼（NOW.US）並進入詳情頁，瞭解交易詳情與歷史走勢。點擊右下角「交易」，選擇交易類型，最後填寫交易條件後送出訂單即可。

（圖源：uSMART HK app）