美东时间4月22日盘后，ServiceNow（NOW.US）股价上涨约2.93%，报103.07美元。此前公司公布2026年第一季度财报，核心营收与利润指标均超出市场预期，同时上调全年订阅收入指引，提振市场情绪。

（图源：uSMART HK app）

营收与利润双超预期，基本面延续高增长

财报显示，ServiceNow一季度总营收达37.7亿美元，同比增长22%；其中订阅收入为36.71亿美元，同比增长22%，在固定汇率下增长19%。盈利方面，公司实现净利润4.69亿美元，Non-GAAP净利润为10.12亿美元；对应GAAP每股收益0.45美元，Non-GAAP每股收益0.98美元，整体盈利能力稳步提升。从结构来看，订阅业务仍是增长核心，占比持续提升，反映出公司在企业级软件与云服务领域的粘性优势。

大客户扩张明显，订单与储备持续走强

订单层面，公司增长动能同样强劲。截至2026年3月31日，当前剩余履约义务（cRPO）为126.4亿美元，同比增长22.5%；总剩余履约义务达277亿美元，同比增长25%。同时，高价值客户增长尤为突出：本季度新增年度合同价值（ACV）超过500万美元的交易达16笔，同比增长接近80%；对应客户总数增至630家，同比增长约22%。此外，Now Assist相关客户数量同比增长超过130%，显示AI产品正在加速商业化落地。

AI与平台能力融合，打开新增长空间

管理层强调，人工智能正成为驱动公司新一轮增长的关键变量。ServiceNow正在将智能体AI、工作流自动化、安全能力与数据架构整合至统一平台，强化其“企业运营中枢”的定位。公司CEO表示，客户正将ServiceNow作为“AI控制塔”，以实现跨系统整合与业务重塑，这一趋势正在显著提升平台使用深度与客户黏性。

收购与回购并行，强化长期战略布局

战略层面，公司已完成对安全厂商Armis的收购，进一步拓展在网络安全与企业智能运营领域的布局，预计将对中长期订阅收入形成支撑。与此同时，公司持续推进股东回报。一季度累计回购约2010万股股票，总金额约2.25亿美元；截至季末，现有回购授权余额仍约42亿美元。

全年指引上调，增长确定性增强

基于一季度的强劲表现，ServiceNow上调全年订阅收入预期。管理层认为，随着AI能力持续落地及企业数字化转型深化，公司仍处于增长曲线的加速阶段。整体来看，在AI驱动、客户结构优化及订单储备充足的多重支撑下，ServiceNow正巩固其在全球企业软件市场中的领先地位，短期业绩兑现与中长期成长逻辑均较为清晰。

如何在 uSMART 上购买ServiceNow

登入 uSMART HK APP 后，于页面最右上方点击「搜索」，输入标的代码（NOW.US）并进入详情页，了解交易详情与历史走势。点击右下角「交易」，选择交易类型，最后填写交易条件后送出订单即可。

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