格隆匯 8 月 25日丨國芳集團(601086.SH)披露2020年半年度報告，實現營業收入4.02億元，同比下降72.22%；歸屬於上市公司股東的淨利潤1983.22萬元，同比下降72.75%；歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤2500.84萬元，同比下降65.39%；基本每股收益0.03元。

公司不斷嘗試對全渠道銷售場景的探索，滿足消費者不同的消費習慣。百貨板塊上線公眾號小程序線上商城，通過企業微信、抖音等平台的有效利用，展開線上商城購物及直播帶貨業務，覆蓋直播營銷的企業微信客户數達12.8萬人；公司大力推行企業微信業務羣的建立，開設企業微信客户羣1911個，吸納企業微信羣成員數6.5萬餘人，通過微商城上線企業微信導購終端，加強顧客羣管理及在線諮詢引導消費，實體營業員變身電商主播，打通CRM系統與企業微信顧客信息認證接口，便於識別顧客羣體，精準營銷。通過導入顧客生命週期管理，通過會員數據分析，通過營銷活動覆盤及數據檢驗，設定目標客羣的招新、挽回、喚醒策略，精準規劃、精準推廣、精準預測，精準互動。疫情防控雖然阻斷了面對面營銷的機會，但助推了實體平台快速推進線上營銷渠道，直播平台、微信羣在疫情期間變成營銷“新戰場”，公司亦在此期間積累總結了豐富的經驗，並以線上銷售業務同比增長175%的良好態勢，為公司未來在全渠道零售系統建設方面打下了堅實的基礎。