中国平安(02318.HK)首席保险业务执行官陆敏近日举行上任後首个直播早会，讲解疫情期间的线上化经营方法，并介绍平安人寿的改革蓝图。他指出，平安人寿改革的愿景是成为全球领先的人寿保险公司，通过「渠道+产品」双轮驱动以及科技赋能，成为市场的龙头企业，保险行业的标杆，并最终成为客户的首选。平安希望通过一年左右的时间，把改革的各个项目落地，将公司的经营水平提升到新高度。渠道建设方面，以产品、科技来支持渠道，助力过百万的代理人队伍高效开展业务及便捷管理团队，实现人均产能及收入双增长。在产品体系升级方面，中国平安将构建寿险+、养老+、健康+、综合金融+等项目、以客户为中心，覆盖客户全生命周期的产品体系，满足客户的储蓄、保障、养老、健康及医疗服务等全方位的需求。 平安人寿将会推出更多创新的举措，当中包括建立一个更加强大的部课经营平台，透过运用科技及互联网，提升团队管理及业务营运效率。 今年将会让所有的营业部课实现线上运作，以便代理人塑造品牌，让代理人使用互联网拓展客户群。通过互联网运营，可以为代理人提供更多的销售线索、更多服务长期客户的机会，以及营造更好的舆论氛围。同时成立数字营销事业部，引进一批有实力的内容编辑，持续为代理人提供更多优质的内容。