近期,京东外卖频频登上热搜。4月16日,因百亿补贴活动火爆,流量激增至平时四倍,系统出现短暂异常,京东发放10万张优惠券补偿用户。4月21日,刘强东身穿外卖骑手服亲自配送,引发关注。这些举措显示出京东外卖在即时零售市场的积极布局,与美团的竞争已从市场占有率争夺转向服务、用户体验和运营效率的全面较量。
自2022年起,美团与京东相继宣布将即时零售作为重点发展领域,业内普遍预见两家公司必将展开激烈竞争。2022年,疫情成为互联网企业烧钱扩张的冷水,许多公司开始收缩开支,集中资源于增长领域。京东在二季度财报中表示对即时零售的兴趣,并指出按需交付的需求在快速增长。与此同时,美团也强调了即时零售业务的重要性。
尽管两家企业同时押注即时零售,真正的竞争火花直到2025年才爆发。今年2月,京东外卖推出「品质堂食餐饮商家」招募计划,宣布在2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金,直击美团的痛点,吸引了许多长期承受高佣金压力的商家。一个月后,京东外卖为骑手缴纳五险一金,并宣布与超过10000名全职骑手签订正式劳动合同。此外,京东外卖面向全体用户开启百亿补贴、超时20分钟以上的外卖订单全部免单等,提升整体的市场数据。最后打出承诺牌,京东称对兼职骑手永不强迫“二选一”,骑手可自由接单,保障收入最大化,同时外卖净利润不超过5%。
随著中国外卖行业战火持续延烧,4月22日,美团和京东的股价在香港市场大幅下跌。美团股价一度下挫7.1%,而京东股价更是一度跌去8.1%,创下约七个月来的最低水准,成为恒生科技指数中表现最差的个股之一。这一波股价波动反映了投资者对两家公司未来盈利前景的担忧。随著京东外卖业务的加入以及其差异化战略的实施,市场对美团的主导地位是否能够持续产生疑问。此外,外卖行业的价格战、用户增长、成本控制等因素都将对两家公司未来的财务表现产生重要影响。投资者需关注的是,美团和京东在这场竞争中如何平衡扩张与盈利之间的关系,是否能够在激烈的市场竞争中找到可持续增长的路径,以及中国政策环境对这两家巨头的影响。
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