据报信用卡集体被盗用 渣打指用户可经网上理财或App即时锁卡
据本地传媒报道,有多名渣打信用卡用户自昨日(6日)出现信用卡被多次盗用的情况,涉及金额数十美元不等。渣打回应指,一直有监察可疑信用卡的系统及机制,近日发现相关交易有上升趋势,因此除就「毋须出示信用卡」交易向持卡人发出提示讯息外,已立刻加强相关的监察系统及保障客户的措施。
该行又指,如果客户发现未经授权交易,可于网上理财或手机应用程式SC Mobile即时锁卡,并于一个月内为已入账交易提出争议请求,将派专员联络客户跟进及按机制进行调查,若确定并非持卡人授权的交易,持卡人毋须承担责任。
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