阿里-SW(09988.HK)(BABA.US)今年「双11」活动於10月24日晚上8时至今日(31日)晚上6时进行预售，淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚表透露，截至昨日(30日)，预售阶段香港地区订单数量及金额均录得高双位数增幅，主要增长动力来自於内地直播主带货，认为香港用户对於新购物模式的接受度及需求有提升，而香港本地直播带动的销售亦持续增长。 双11首阶段及第二阶段销售将於今日(11日)及11月10日晚上8时展开，陈子坚指，今年双11集团拟加大优惠力度，提供多年以来最大优惠，包括天猫平台消费满300元人民币(下同)减50元，以及淘宝买满200元减30元的满减折扣，内地及香港用户都可享用。 针对香港用户需求，淘宝天猫中国香港站(淘宝香港站)则计划继续升级本地服务及提供支付方式优惠，除早前推出的大型家俱运送、除虫除甲醛服务外，也有与本地银行推出分期付款计划，以及满额跨境段包邮和跨境退货等。 他表示，近年香港用户浏览量及客单价都持续提升，反映消费者对平台及合作商户愈来愈有信心均，未来将致力卡满足细分市场更独特需求，相信可提升用户购买频率，带动全年消费次数及金额增长。他又强调，阿里在满足用户需求方面将「不惜工本」，因为每年活动都无考虑成本，以客户为先。 物流方面，陈子坚指出集团旗下菜鸟在货仓调配及运力提升上早作准备，预期双11及各地疫情对货物运输时效影响不大，又指活动期间香港客户订单更集中，每日内地到港车队班次将因应大幅提升，今年在港亦已新增数十个菜鸟官方及合作加盟自提点，期望为消费者提供更便捷服务。