龙光集团1-8月共计交付2.7万套
日前,龙光集团(3380.HK)发布2022年中期业绩公吿。上半年,集团持续强化精细化管理,提高项目开发运营效率,优化"3+6"全周期质量管控体系和"365"阳光服务体系,全面提升交付力,确保高品质如期交付。1至8月,龙光共计完成项目交付超过55个批次、2.7万套,合约交付率100%,平均交房满意度达96分。
龙光集团客户关系部负责人介绍,为提升交付服务水平和客户体验,龙光持续打造"一站式"交付体系。在交付现场,龙光会安排验房师,一对一为客户提供专业的验房服务,从园林打造理念到室内建造细节,从严苛的选材到考究的工艺,逐一为客户解答各种问题。龙光还配置专业充足的保修团队资源,针对房屋质量问题及时响应、维修处理,为客户快速解决现场问题。针对现场无法解决的质量问题,公司的工程、客关团队将联合制定专项计划、实时跟进,确保在交付后房屋质量问题全部快速处理完成。
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