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飞猪升级国内机票退改服务 98%订单退款2小时内到账
阿思达克 03-17 16:04
内媒报道,阿里巴巴(09988.HK)旗下综合性旅游出行服务平台飞猪宣布升级国内机票安心退服务,在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上,进一步提升用户退款到账时效。 飞猪表示,用户提交退改申请时,平台会根据届时的航司政策将其退改款项先行垫付,再统一与航空公司对接处理后续流程,确保用户能在最短时间内收到退款,数据显示服务升级以来,约98%的国内机票退改订单款项均在2小时内到账,其余约2%则多为病退等特殊情况。
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