屈臣氏:游客区生意跌但民生区有机遇 疫情下线上销售强劲增长
香港屈臣氏董事总经理李家乐出席记者会时指,疫情期间屈臣氏线上销售有强劲增长,公司也有积极扩展网上销售,包括改善用户体验、与供应商紧密合作开设旗舰店、增加产品种类等。他指出虽然旅客数字下跌,但现时在网店方面仍有较好升幅,最近推出的快速测试剂销量理想,冀零售市道可尽快复苏。
他续指,受疫情影响游客区分店生意下跌,故有所调整,但在本地民生区仍有扩展机会,故无特定开店目标,认为要视乎市场需要决定。他又透露,屈臣氏线上销售占比一直有提升,去年与2019年比较更有倍数增长。他透露有很多产品是线上线下都有,但同时有部分产品是线上独家,例如有本地品牌产品在其网店独家销售。
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