You are browsing the Hong Kong website, Regulated by Hong Kong SFC (CE number: BJA907). Investment is risky and you must be cautious when entering the market.
跨境電商江湖:倚天屠龍終相逢

定位快時尚,主打高性價比的SHEIN在美國混得風生水起,一度被稱作“美國版拼多多”,“快時尚的抖音”。去年9月,貴為性價比之王的拼多多本尊帶着Temu登陸了美國電商市場。

Team up,Price down,一股很濃郁的中國式砍價風吹到了大洋彼岸,當美國人發現6.49刀可以買一雙任意尺碼的登山靴,不到5美元的裙子,還有8.99美元的無線耳機,還包郵......逃不過真香定律

價格補貼和社交裂變式促銷,Temu靠的還是拼多多的老配方。SHEIN是去年全球下載量最大的購物APP,而Temu用了不到兩個月就登頂了美國iOS下載榜,去年12月,Temu的日均安裝量比SHEIN三倍有餘。

收入年均增長180%的SHEIN在F輪融資後估值直接暴升到千億級別,而在最新的一輪融資裏縮水了1/3,剩下650億美元。

儘管打法不同,SHEIN和來勢洶洶的對手進攻的都是北美中低收入人羣的檔口,甚至已經開始要求一些核心供應商做出”二選一“的排他性合作。

相比國內,北美市場社交平台分散,沒有微信大本營的Temu在海外面臨更高的獲客成本,Wish的經歷説明,瘋狂營銷的實質是對潛在商家和消費者的雙重篩選,剩下的往往決定了平台的成色。

01

千載難逢的機會

與SHEIN深入供應鏈的DTC模式不同,拼多多這次打入跨境電商市場,身上的標籤還是社交電商。

讓用户自發分享,以拼團模式爭取更低的價格來購買商品,砍一刀模式在獲客上兼具低成本和效率。拼多多過去五年的月活從1億躍遷至7.5億的規模,其中微信貢獻居多。

遠赴重洋後,沒有微信大本營的Temu在買量營銷上必須毫不吝嗇。據晚點Latepost報道,Temu上線兩月時,營銷費用就已投入約140億元。

今年2月,號稱美國春晚的超級碗(Super Bowl)上,每秒廣吿售價超過了20萬美元。

正當全家人坐在電視機前看直播,Temu的30秒廣吿閃過數次,視頻裏的美女不停滑動着手機屏幕尋找商品。配樂和台詞也頗為洗腦,一直提醒你,在這兒買東西真香,價格又低,買到就是賺到,你就是億萬富翁

Temu廣吿

燒錢的地方不止一處,海外上億月活的社交陣地有很多,Temu在Youtube、Instagram、Tik Tok上都投放了廣吿。而沒有了微信大本營,Temu必須找到新的流量商城。當中用户規模最大的Facebook能給Temu帶來多大的自流水是毋庸置疑的。

據META廣吿資料庫顯示,僅23年1月就在Facebook上投了至少6400條廣吿。另有數據表明,Temu 的社交媒體流量佔比 21.5%,其中 Facebook 是最大的流量來源,佔比高達69.06%。

除了買量,為了複製拼多多那套社交裂變,Temu發起了拉新換現金的Referral Bonus活動:

I 新註冊的用户會獲得三張七折券,享受包郵服務以及1美分領取商品的機會;

II 邀請一位新用户註冊,雙方都可以得到六折券

III 邀請兩位新用户註冊,可以免費獲得免費獲得按摩儀器、洗衣機、投影儀、耳機、無人機等物品

而如果用户成功邀請5位新人下載註冊軟件,能夠獲得20美元。為了20美元還真有不少人在推特上曬鏈接。

在拿得出手的價格上,Temu的標價低得離譜,商品大量集中定價在0.09-20美元的區間。許多相同品類的價格拿出來和SHEIN對比明顯要低一截。

據36氪報道,美國黑色星期五期間,Temu 的價格比亞馬遜低10%-20%,比 SHEIN 低30%-60%。不僅價格便宜,還包郵,3個月內免費退款。

疫情爆發進一步加強了北美民眾的網購粘性,去年電商滲透率約14.6%,大概落後中國12個百分點,但要高於東南亞市場。

北美電商整塊蛋糕,除了鼻祖亞馬遜佔據電商總支出40%的份額,前五名集中度僅有六成,也就是説還有四成分散在眾多中小平台手中,但前十名還沒有一家來自中國企業。

SHEIN在快時尚領域提供平價便宜、豐富款式,快速上新的價值輸出,這塊在北美佔據了三分之一的市場份額。

疫情放水令美國經濟維持着脆弱的平衡,通貨膨脹高企。美國正在遭受痛苦而持續的加息陣痛期,儘管經濟增速放緩,錢包縮水,就業端的頑固表現加劇了“就業—通脹”的螺旋循環。這種時期物美價廉的中國商品對於民眾有多大的吸引力可想而知。

Temu瞄準的顯然不止是快時尚,而是以低價策略打入一個成熟市場,作為連接更多中國品牌出海的平台,這有可能是個千載難逢的機會。

02

供應鏈,阿喀琉斯之踵

去年9月平台拿出了“2022年多多出海扶持計劃”,拿出百億,扶持百個出海品牌,10000家制造企業連接海外市場,也就是搭建Temu的海外供應鏈,和平台共同成長,大家有錢一起賺。

Temu沒有完全自主的供應鏈,除了帶着原來一幫老兄弟,還跑去挖競對的牆角,儘管SHEIN有所防備,無奈這邊給的實在太多了。給新的進駐商家長期0保證金,0佣金的承諾,還免去了商家運營和物流配送費,以及更短的回款週期。

除此之外,近兩年不少中國賣家接連在亞馬遜上遭遇封號關店,Temu的出現剛好能夠為庫存消化提供新的渠道。

對於供應商,條件優惠,又多一個地方賣貨,何樂而不為。但是往後能不能喝到湯,不好説,平台壓價手段實在太厲害。

有別於拼多多模式,Temu更像線上百貨超市。商家無法獨立開店,供應服從報價機制。往高了報,平台和出低價的商家合作,往低了報,利潤空間又被壓縮了。

據36氪報道,剛上線一個月Temu的日均GMV突破了150萬美元,去年年底前的GMV目標是3-5億美元,並期望在今年達成30億美元的目標。早期進入新的市場,GMV和份額才是主要目標。

沒有議價權的商家,還面臨着十分嚴苛的質量管理條款,如果產品動銷率不佳,平台可能會將降價甚至直接下架,如果質量出現問題,商家還要賠償5倍罰款。

商家之所以選擇Temu,是基於過往國內平台上用低價撬動的銷量令人滿意,在互的歡愉中給商家刷出爆單。然而一走進山姆大叔的家園,感受更多的則是低價內卷和殘酷的平台規則。

剛剛起步的Temu目前在海外還不具備成熟的電商基礎設施。現階段依靠專線運輸服務或者國際物流商合作的跨境直郵模式,從國內倉發往海外,一般要一週起步,時間效率與帶有本土供應體系的美國電商相去甚遠。

另一方面,供應鏈管理能力是SHEIN的取勝之匙。

公司幾乎重新定義了快時尚,靠的是以全數據驅動的模式來做ODM,對供應商有着出色的掌控力,通過壓縮生產和新品上架時間來顛覆這個“快”,一套完整的下單—收貨流程大約只需要10天左右。

面對更高效的流量變現、低價競爭,人才和供應鏈夥伴的流失,SHEIN也在努力夯實競爭壁壘,補足木桶裏的最後一塊短板。

為了提高本地配送能力,將送貨首周縮短至3-4天,去年四月份,公司在美國印第安納州的首個配送中心落地,2025年前還將多增設兩個配送中心,新照3000個員工。

一系列擴張的底氣,建立在公司去年227億美元的總收入上,按照650億估值,如今市銷率大概2.95倍,相比過去五年平均3.69倍的亞馬遜,價格總算回落到一個合理的水平。

以目前的體量和賽道差異,SHEIN未必會把Temu當成直接競對,但最好的防守就是蓄力進攻。

03

質量不下沉,Wish的前車之鑑

拼多多之所以一面計劃扶持品牌出海,一面給到商家巨大的品控壓力,主要原因在於:

與中國消費者注重商品整體性價比不同,北美格外重視整體購物體驗,包括商品質量、運輸成本以及配送時間等。亞馬遜平台對於用户近期評價及打分的重視,潛移默化地培養了用户對商品質量的高追求。

尤其在平台對新用户誇下海口,提供免費送貨和退貨時,仍缺乏相對可控的供應鏈體系來保障用户體驗。在美國商業評價網站上有着不少針對Temu交貨慢,客服服務不到位,投訴無果等反饋。Temu面對這麼多投訴只能收緊優惠,篩出質量更佳的供應商。

來源:BBB,用户對Temu的差評

想要質量又要維持低價,使得平台在消費者口碑和商家信任之間構成了危險的平衡,朝着任意一端完全傾倒,意味着補貼營銷吸引的流量可以紛至沓來,無法形成閉環的平台生態也終會被動驅散流量。

這種劇本即使在北美也不陌生。同樣走低價路線的Wish早期也做的風生水起,19年是當時下載量最高的購物APP,月活超過1億用户,並且許多商家在中國。

Wish為了吸引拉新投放了大量廣吿,還贊助了洛杉磯湖人等多個球隊。另一方面,平台銷售的卻都是一些薄利,缺乏品牌知名度的3C,生活用品,無法促使用户增加復購。

更要命的還是質量問題,平台商品良莠不齊,送貨時長,成本都很高,導致用户對使用體驗褒貶不一。公司17-22年至今還未盈利,用户規模和活躍買家數量鋭減。

這印證了,只是打價格戰,總會有下一個Wish。

Temu對女裝服飾等高毛利的品類足夠重視,佔據先發優勢的SHEIN於此構築了較高的壁壘。此外其他品類還將面臨亞馬遜、eBay、沃爾瑪等電商巨頭的競爭。

此刻或許沒有辦法一口吃成胖子,應該在選品上專注差異化競爭和精細化運營,讓品牌真正“走出去”。

但不可否認的是,平台較之DTC有更大的GMV空間。

SHEIN也正嘗試着從女裝朝着本土化、多品類、全渠道的平台模式轉型,拓展了美粧、傢俱用品、寵物用品等板塊,同時開放與第三方品牌賣家的合作,利用當地資源來減輕跨境物流的風險。

據EqualOcean分析,美國電商2025年市場規模將達到1.61萬億美元,五年複合增長率超15%,快於全球市場。

北美市場對於拼多多的海外戰略是一張亮眼的名片。但是囿於高流量成本、法律合規和用户消費心智差異,平台商業模式的遷移過程中必定會出現效率的折損。Temu還想作為中國品牌出海的平台,需要更耐心地積累品類優勢。

冰凍三尺,非一日之寒。

Follow us
Find us on Facebook, Twitter , Instagram, and YouTube or frequent updates on all things investing.Have a financial topic you would like to discuss? Head over to the uSMART Community to share your thoughts and insights about the market! Click the picture below to download and explore uSMART app!
Disclaimers
uSmart Securities Limited (“uSmart”) is based on its internal research and public third party information in preparation of this article. Although uSmart uses its best endeavours to ensure the content of this article is accurate, uSmart does not guarantee the accuracy, timeliness or completeness of the information of this article and is not responsible for any views/opinions/comments in this article. Opinions, forecasts and estimations reflect uSmart’s assessment as of the date of this article and are subject to change. uSmart has no obligation to notify you or anyone of any such changes. You must make independent analysis and judgment on any matters involved in this article. uSmart and any directors, officers, employees or agents of uSmart will not be liable for any loss or damage suffered by any person in reliance on any representation or omission in the content of this article. The content of the article is for reference only and does not constitute any offer, solicitation, recommendation, opinion or guarantee of any securities, virtual assets, financial products or instruments. Regulatory authorities may restrict the trading of virtual asset-related ETFs to only investors who meet specified requirements. Any calculations or images in the article are for illustrative purposes only.
Investment involves risks and the value and income from securities may rise or fall. Past performance is not indicative of future performance. Please carefully consider your personal risk tolerance, and consult independent professional advice if necessary.
uSMART
Wealth Growth Made Easy
Open Account