格隆匯8月23日丨尚品宅配(300616.SZ)發佈2019年半年度報告，實現營業收入31.37億元，同比增長9.44%；歸屬於上市公司股東的淨利潤1.63億元，同比增長32.38%；歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益後的淨利潤1.32億元，同比增長96.49%；基本每股收益0.8228元。

報告期內，公司按照2019年度經營計劃有序推進各項工作，如公司持續投入軟件和產品研發、推出第二代全屋定製模式、快速擴張自營整裝及整裝雲業務、持續性輸出海外市場產業模式等。上述工作的推進帶來了公司經營業績的增長，公司實現業績增長。

（一）公司聚焦於人工智能技術在公司經營各環節中的應用研發，進一步鞏固公司的護城河。

1．智能設計

（1）設計軟件升級。智能參數化引擎升級，全面支持系統空間的硬裝部分，包括：天花、地面、牆面、陽台、門窗等模塊，實現硬裝、軟裝、全屋定製一體化操作，大大提升整體空間的設計質量與設計效率。新增櫥櫃衣櫃智能佈置、智能套餐報價等30多項功能，為設計師打造精準、快捷的操作體驗。

（2）智能雲設計升級。通過全新的機器學習智能推薦算法，消費者需求與海量方案庫、房型庫得到精確匹配。利用這些優質的設計資源，智能雲設計引擎可以快速佈置出多個方案，在雲渲染出圖後推向設計師，讓客户有多個選擇，提升成交率。

（3）光速雲渲染升級。優化後的光速渲染引擎，繼續提升了渲染速度、光感效果以及材質的表現力，支持全景圖渲染。由於光速雲渲染速度快、質量穩定，獲得設計師青睞，成為最多人使用的雲渲染模式。光速雲渲染、光子云渲染、光能雲渲染組成的雲渲染矩陣平均每日產生40萬張效果圖，是重要的設計數據分析來源，基於人工智能圖像識別技術開發的智能評分系統對每張效果圖自動打分與分類，驅動設計師提升方案設計能力。雲渲染平台還運用數據動態挖掘技術，為需求分析與產品研發提供大數據支持，產供銷研一體化，從容應對市場變化。

（4）靈感櫃升級。靈感櫃模塊升級了參數化產品設計前端工具和虛擬生產後端，優化了參數化結構，方便設計師進行定製傢俱產品創意，並確保這些產品可以順利生產出來。設計師可以靈活、高效的搭建個性化櫃體，在充分滿足消費者個性化定製需求的同時大幅降低生產交付的出錯率。

（5）圓方家居雲設計系統上線。圓方家居雲設計系統是面向未來的家居設計平台，致力於幫助家居行業實現數字化升級，以方案設計為入口，鏈接家居行業生態，為家居企業提供設計到營銷到供應鏈的解決方案。6月份上線後，圓方家居雲設計系統以完全免費的方式提供給個人用户、工作室，獲得了很好的口碑，用户數量快速增長。

2．智能營銷

公司升級美家銷售賦能平台，用智能推薦算法幫助已有的遇見美家、美家微店、會員系統、接待系統、微商城等模塊實現千人千面的展示效果，精準傳遞品牌價值。上線一鍵美家功能，設計師通過簡單的操作就可以把設計方案變成營銷傳播內容，降低了分享成本。新開發美家時刻、哇曬、趣家、繪家等小程序，通過視頻、全景圖、互動遊戲方式實現設計師、方案、產品的無縫連接，讓消費者獲得更豐富的營銷場景體驗。

3．智能生產

（1）虛擬製造升級。智能拆單系統升級自動拆單引擎，更加智能更加靈活，隨着自動拆單訂單比例上升，效率得到顯著提升，出錯率大幅降低。智能排產系統升級機器學習人工智能算法，優化生產批次組織模塊、生產計劃模塊，繼續提高生產計劃的準確性，提升倉庫的利用率。

（2）生產設備升級。板件自動分揀線順利交付，單日分揀記錄不斷刷新，很好解決了大規模定製板件分揀的難題。基於圖像算法開發的板件視覺檢測系統開始在生產線上運用，及時發現板件缺陷，提升產品質量。2019年上半年還升級了全自動拉槽機、龍門開料機、自動鑽孔機、自動噴蠟機、自動掃描貼標線、自動噴膠線等設備；推進智能吸塑分揀機器人等項目，滿足更加規模化、高效化、定製化的生產需求。

（3）透明工廠升級。透明工廠MES系統完成升級，新系統運用IoT物聯網技術獲取每個生產設備的狀況，基於大數據和人工智能算法，實現生產資源與生產任務的動態匹配，有效提升設備利用率。

4．智能供應鏈

2019年4月智能供應鏈系統上線。智能供應鏈系統依靠歷史大數據和人工智能，不斷訓練模型自動調整算法，用實時的數據預測未來需求、未來銷量，實現供應鏈績效監控、模擬、仿真，進而指揮其他子系統，進行採購、叫送、自動補貨，實現供求資源自動最佳匹配、自動調度。智能供應鏈系統的上線大大提升了供應鏈環節的工作效率，節省人力，提升倉庫利用率，減少資金佔用。

5．智能交付

（1）整裝BIM系統升級。升級虛擬裝修、精確算量、施工指導書等功能，與前端整裝銷售設計系統，後端整裝施工管理系統、塔台調度系統、中央廚房供應鏈系統形成數字裝修一站式解決方案。系統覆蓋裝修項目的全生命週期，管理裝修施工的每一個細節，推動行業信息化、數字化。

（2）安裝寶升級。安裝寶升級為社會化用工調度服務平台，依據安裝任務所屬區域、難度、要求等參數，動態匹配安裝任務與安裝工人資源，安裝工人通過平台派單獲得工作機會，上門完成安裝後平台根據客户評價計算報酬。新的服務模式提升了安裝資源利用率，降低了成本。

（二）公司第二代全屋定製模式推出，重新定義傳統定製傢俱門店的服務內涵，打造全新的能力邊界，為消費者提供更完善的一站式購物體驗。

公司推出的“只為美好生活”的第二代全屋定製，突破以櫥櫃+衣櫃為核心的全屋櫃類定製，實現家裝主輔材、裝配式背景牆、全屋定製傢俱及配套家居產品、電器等家居全品類的一站式配齊，同步實現生活美學定製、消費互聯網與工業互聯網無縫銜接、AI智能交互雲設計、智能家居解決方案等功能。

從第一代全屋定製到第二代全屋定製，並非簡單地擴品類，也不是產品風格的擴充，它是從消費者的消費服務升級的需求出發，進一步利用新技術，進行從內到外的升級，是家居行業商業模式的第二次革新。第一代全屋定製是功能性定製，第二代全屋定製則是一體化的生活美學、生活方式的定製，它實現了從簡單信息化到消費互聯網和工業互聯網的無縫連接，通過消費互聯網彙集大量的用户數據，根據大量用户的消費習慣、消費喜好，以用户為中心，以用户數據驅動產品和服務的研發、推廣。第二代全屋定製還有一項重要的革新——AI技術的運用，從基於數據庫的設計升級到AI智能雲設計，利用AI技術對用户需求進行計算、分析，能給消費者提供更適合他們需求的家居解決方案。

為給消費者提供更完善的一站式購物體驗，公司開始向客户銷售屬於輕裝修範疇的背景牆、木地板、瓷磚（主材）等產品，滿足毛坯房客户一站式購物和全屋家居解決方案需求，提升公司在一手毛坯、二手翻新房客户裏的競爭力。另外公司持續發力精裝房，通過全屋定製、大牌傢俱、軟裝配飾、廚電家電等全品類產品的搭配融合，一站式解決精裝房客户着急入住的需求，又能很好地化解精裝房的千篇一律，力求把它們打造成最懂主人的家。

在搭配融合方面，公司攜手芝華士、左右、艾依瑞斯、曲美、聯邦、美廷、喜臨門、鬆堡王國等19家知名傢俱品牌開啟品牌合作新模式，上新近300款一線品牌傢俱產品，涵蓋5大風格，適配主流户型；同時，公司繼續深化廚房陽台配套品牌合作，與方太、老闆、西門子、海爾強強聯合，大幅優化各配套產品線，為客户提供更好的家居產品服務。

第二代全屋定製的推出，帶來了營業收入的提升，定製傢俱產品收入增長約5.17%，配套品收入增長約4.12%，020引流收入增長約15.16%。

（三）自營整裝及整裝雲業務快速迭代及擴張，共同打造國內領先的家居產業互聯網平台。

憑藉着過硬的軟件技術、行業內互聯網的優勢，再加上十幾年實踐打造出來的生產和供應鏈管理等能力，公司以產業賦能者的身份進入了整裝領域。

一方面，自營整裝涉足垂直家裝，優化平台服務。為了持續優化整裝雲平台服務，規範培訓整裝雲會員，公司在廣州、佛山和成都開設自營整裝試點業務，通過自營整裝有針對性地對整裝雲平台環節進行調整和優化。2019年上半年自營整裝交付數達到708個，自營整裝業務穩步推進。

另一方面，整裝雲業務賦能共贏，打造家裝行業互贏共生的新業態。整裝雲的一體化整裝賦能商業模式，通過設計一體化、採購一體化、施工一體化的貫通，解決家裝行業和消費者之間存在已久的痛點問題。公司整合全屋整裝全產業資源，通過數據智能、服務集成、共同的品質保證、資源的集中採購以及SaaS化工具等，幫助中小型家裝企業拓展全屋整裝業務能力、實現服務模式升級，共同為終端消費者服務，從而打造國內領先的家居產業互聯網平台。

隨着自營整裝業務的平穩開展以及公司對整裝雲平台會員的持續賦能，帶來了公司整裝雲會員數及業務收入的快速提升。截至報告期末，公司HOMKOO整裝雲會員數量已達1663家。2019年上半年公司整裝業務收入約15451萬元，同比增長約230%，其中2019年6月份主輔材出貨量超過4000萬。

（四）公司持續發力加盟店鋪的拓展和努力提升直營店效益，實現了加盟渠道的快速擴張和直營業績的穩定增長。

報告期內，公司繼續加大人力、物力，並採取各種創新方法進行市場開拓，增加加盟店鋪的數量。截至報告期末，公司加盟店總數已達2268家（含在裝修的店面），相比2018年底淨增加了168家，其中購物中心店佔42%，上半年開店達成預期，為全年業績的增長奠定了堅實基礎。在新開店中，新加盟商開店佔84%，老加盟商開店佔16%；同時公司繼續加快下沉銷售網絡至四線五線城市，完善加盟網點佈局。在新增店鋪中，四五線城市開店佔比約72%。截至報告期末，一二線城市加盟門店數佔比約22%，三四五線城市加盟門店數佔比約78%。報告期內，公司加盟渠道實現主營業務收入約16.95億元，較上年同期增長約8%，其中一二線城市佔比約33%，三四五線城市佔比約67%。

而報告期內，公司對部分直營店進行了優化，截至報告期末，公司直營店總數為94家。同時，公司也在自營城市大力推進加盟店招商，即自營城市加盟，截至報告期末，自營城市加盟店已達137家（含在裝修的店面）。報告期內，自營城市消費者零售終端的銷售收款規模同比增長約16%，自營城市市場份額快速提升。

（五）海外市場產業模式輸出得到多個國家合作伙伴的認可和信賴，供應鏈體系延伸到海外，為海外合作客户提供泛家居各類配套供應。

公司利用在IT及信息系統技術領域的強大優勢，將公司全屋傢俱定製產業模式整體對海外合作客户輸出，目前已成功輸出到泰國、波蘭、印度、印度尼西亞、新加坡等國家，同時公司利用自身較強的供應鏈管理能力，向海外合作客户輸出定製傢俱生產所需原材料、設備，並提供泛家居各類配套供應。

藉助公司整體的產業模式輸出，產品信息經由互聯網傳遞，在公司總部進行虛擬製造處理。處理完畢後，軟件自動指令從國內工廠的電腦發送到合作方的工廠設備裏，從而實現遠程控制下大規模定製傢俱生產。

另外，考慮到海外合作客户在實現大規模傢俱生產定製過程中供應鏈的痛點，比如需要建立龐大的供應鏈體系，需要尋商、打樣、來料質檢，同時還需要做好庫存計劃等，公司則利用自身較強的供應鏈管理能力，結合虛擬製造數據，對海外合作客户進行計劃、協調、操作和優化，為海外合作客户進行原材料等需求的預估，實現供應鏈的一體化和快速反應，以滿足海外客户需求。

通過產業模式輸出，公司的海外拓展方式有了質的變化，從傳統的出口模式走向依託技術為核心的深度產業模式輸出，該模式也得到了越來越多的國家或地區合作伙伴的認可和信賴，更為關鍵的是公司的供應鏈體系也隨之延伸到海外，這是公司全球業務擴張邁出的極富創造性嘗試的一步。

（六）公司經營業績的增長，也得益於佛山維尚持續推進精益生產的深度和廣度、新居網持續創新O2O營銷模式、強有力的品牌推廣和創新性的市場營銷。

1．佛山維尚繼續加力推進精益生產的深度和廣度，運用QC課題、工序質量分析、TPM、指標管控等手法，提高公司經營管理能力，促使單板生產成本同比下降，人均效率提升約15%，品質管理提升顯著。技改創新捷報頻傳，自動分揀線成功運行、核心產品實現單片流、機器手和自動輸送系統開始廣泛應用，整裝中心WMS系統升級、倉庫智能化擴容，助推效率提升約20%。整合全流程供應鏈，SKU擴容提質，保障供應無憂並使週轉率大幅提升。無錫維尚工廠投產在即，精益、技改、信息化三駕馬車齊頭並進，未來整體制造能力還將進一步提升。

2．新居網持續創新O2O營銷模式，打造億級短視頻矩陣，實現視頻粉絲突破1億，持續深化平台運營能力，打造互動生態圈，以此提升品牌曝光度和提升經營業績。2019年在天貓渠道，尚品宅配品牌上半年線上成交達成3.85億，維意定製品牌上半年線上成交1.25億。上半年尚品宅配品牌在天貓全屋定製類目流量4個月排名第二，兩個月排第三，618期間線上成交達成1.44億，全屋定製類目排名第三，榮獲新浪家居發佈天貓美家排行榜第三；維意定製品牌618期間在天貓全屋定製類目線上成交達成4000萬，流量排名第五。

3．兩個品牌持續強有力的品牌推廣和創新性的市場營銷。

其中，“尚品宅配”品牌入選《大國品牌》，實力、情懷、責任彰顯大國品牌風範；大咖學者加持、媒體助陣，發佈第二代全屋定製模式，佔領行業制高點；“藝術+公益”愛尚計劃六週年公益活動落地100場；上半年全渠道開展營銷活動共計707場，其中創新顏系體驗官，第二代全屋定製代言人郭碧婷、關曉彤，全國掀不同年代品牌定製體驗熱潮；持續創新開拓加盟渠道，合作10家外部招商平台，舉辦25場次招商發佈會，參加上海建博會、上海廚衞展、廣州衣櫃展、廣州家博會等有影響力的行業展會，累計簽下意向超575份。

“維意定製”品牌策劃發佈“好設計全屋配齊”戰略，為消費者實現一站式全屋硬裝定製+全屋軟裝定製；品牌公關傳播投放國內知名媒體188家，實現品牌持續曝光；品牌廣告投放全國核心樞紐（國內機場、高鐵站、高速高炮），其中累計覆蓋城市19個，投放量累計達200+，極大地體現出品牌地位；品牌策劃品牌營銷活動245場，其中開業活動17場、聯動活動12場、設計節活動197場、團購活動9場、區域門店週年慶活動10場；心意行動步履不改，聯合巧手丫、韓都衣舍為山區學校送去書吧、文具、手工品以及新校服。