近日,固生堂發佈2025年度中期業績報吿。報吿顯示,固生堂已初步完成矩陣式流量生態平台的搭建,有效驅動診療服務業務的強勁增長。
從數據表現來看,固生堂的流量增長態勢十分亮眼。以2025年7月為例,全集團流量獲客訂單數逾4萬單,環比2025年6月增長1.3萬單,環比提升幅度高達40%;與2024年同期相比,增加近2萬單,同比增長75%。其中,美團平台7月份獲客訂單數逾3萬單,環比增長35%。如此強勁的增長數據,直觀反映出固生堂在流量運營上的卓越成效,其搭建的矩陣式流量生態平台正逐步釋放強大勢能,成為用户增長的重要來源。
一、構建流量矩陣生態,降低獲客成本
憑藉自身強大的品牌優勢,固生堂與各大主流平台合作,構建起廣泛而多元的平台型流量矩陣。早在2024年9月,固生堂就與美團醫療達成戰略合作,成為首批引入美團平台的中醫機構,藉助美團龐大的本地生活服務流量,精準觸達大量潛在客户。今年8月,固生堂宣佈與小紅書達成深度合作。由此,固生堂已成功與美團、小紅書、抖音、高德地圖等主流平台建立合作關係,覆蓋生活服務、社交娛樂、地圖導航等多個場景,實現了從單一品牌流量向多元平台流量的成功轉型。
這種多元平台合作模式,不僅拓展了獲客渠道,更顯著降低了獲客成本。依託官方合作,固生堂在各平台上能夠獲得更多的資源支持與流量傾斜,相較於行業內部分通過非官方或零散渠道獲客的機構,固生堂的獲客成本低於行業均值,在成本控制上具備明顯優勢,為公司提升整體盈利能力奠定堅實基礎。
二、“多渠道觸達+多場景轉化”,實現流量高效轉化
固生堂構建的矩陣式流量生態平台,通過 “多渠道觸達+多場景轉化” 的運營模式,實現了流量的高效運營。
在渠道端,固生堂與掛號平台、屬地衞健委掛號系統以及美團、小紅書等社交流量平台合作,實現多元化掛號入口布局,多維度展示專家資源,精準觸達各平台用户。
在轉化端,固生堂打通了平台間技術與數據鏈接,支持剛需用户一鍵轉化,極大地簡化了用户從瞭解到就診的流程。同時依託各平台特性差異化運營—— 美團聚焦本地生活服務轉化,抖音側重短視頻科普,高德地圖強化線下門店觸達,形成“需求-入口-服務”無縫銜接體驗,極大地提高了流量轉化效率。憑藉醫生專業的診療和優質的服務,固生堂不斷提升患者的複診率與品牌信任度,進一步鞏固自身在市場中的地位。
三、專業運營團隊+醫生IP孵化,閉環運營強化增長確定性
目前,固生堂已在廣州、深圳等地組建了一支超 200 人的專業運營團隊,專門負責美團、抖音等平台的精細化運營。這支團隊擁有豐富的醫生IP運營經驗,通過新媒體手段成功打造了數十名專家 IP。這些專家在各自領域積累了大量粉絲,不僅有利於進一步提升專家個人的知名度,也為固生堂帶來了更多的流量與用户資源。?
同時,固生堂積極開拓銀行、保險等高淨值用户渠道,全面整合公域與私域資源。根據用户需求與專家專長,固生堂精準分發流量,通過靈活的機制賦能專家獲取優質用户。這種對流量資源的精準整合與分發,使得流量價值得到最大化利用,進一步增強固生堂在市場中的競爭力。
未來,隨着公司持續強化“多渠道合作—精準分發—服務沉澱”的閉環運營,通過持續擴大流量來源、優化內部分發機制、提升服務與品牌認同,必將進一步放大流量生態對整體業務的拉動效應,成為公司未來新的重要增長點。
