日前,在字節跳動舉辦的25年即創數字人投放激勵賽中,移卡(09923.HK)旗下精準營銷公司創信衆最終獲得即創激勵賽消耗增速全渠道TOP3,成爲線索金融行業AIGC消耗排名第一的合作夥伴,同時創信衆的AIGC案例也在全部案例中獲得了最高分。
移卡科技副總裁秦令今在分析視頻廣告投放環境時表示,抖音等短視頻平臺爆發,導致傳統的廣告投放模式不再適用,廣告主正面臨成本越來越高而ROI(投資回報率)卻越來越低的困境。在注意力稀缺的當下,許多廣告主開始嘗試如何快速吸引消費者下單成交,比如採用“賽馬機制”,同時在抖音、視頻號等投放十幾、數十條廣告起量等。
以短視頻帶貨爲例,像美妝、服飾這種時效性強的品類,一輪測品就要15~30條短視頻素材。如果使用真人拍攝,一來成本比較高,二來拍攝週期也比較長。後面還有投放、效果反饋、改進、再投放,整個視頻投放週期會拉得更長,不符合現在短平快的競爭環境。
秦令今認爲,數字人是幫助廣告主解決當前困境的最佳方案。
數字人通常基於真人建模,只需要提供一段文案,就可以自動生成真人口播廣告投放視頻,省去繁雜的拍攝、剪輯等流程,批量生產。甚至可以基於企業需求,使用專人建模得到獨屬於企業的數字人。
秦令今在總結客戶服務經驗時表示,想要幫助客戶降本增效、快速抓住市場機會,需要具備三項能力:素材要足夠多且優質、成本要足夠低、反應要足夠迅速。此外,還需要具備高效的視頻營銷方法論,這是創信衆贏得25年即創數字人投放激勵賽的“制勝法寶”。
秦令今表示指出,短視頻平臺不喜歡同質化的東西,只有非同質化且優質的內容,纔會被算法選中從而獲得更好的流量。創信衆在製作數字人廣告視頻的時候,會根據客戶所處行業及潛在的消費人羣選擇主演,並設計神情、動作等。
“從結果看,面對消費者需求,我們的數字人視頻會更有針對性、效率會更高。大賽期間,創信衆數字人單素材成本下降80%,周消耗環比增長391%,行業滲透率達20%,累計消耗2000萬+。”秦令今說道。
據秦令今介紹,目前創信衆擁有800多個私有數字人,其中有700多個是通過真實演員表演生成,是創信衆的私有庫AI數字人。另外也有少部分純AI生成的形象,屬於公有庫AI數字人。據其透露,創信衆是首家在字節體系內可以轉爲公有數字人的合作夥伴,與字節跳動一起共建數字人生態。
公開資料顯示,創信衆爲移卡旗下全資子公司。近年來移卡一直在加碼人工智能技術,專注於研究不同業務的大模型、算法創建和內容生成等AI相關舉措,爲業務應用做技術儲備和探索,同時將成熟的AI技術應用於移卡的業務場景當中,提升業務效率、降低運營成本。
在集團AI能力的加持下,創信衆2024年運用AI進行文生圖的數量單一客戶超過20%,消耗佔比超10%;在運用AI生成數字人視頻方面,單一客戶消耗佔比近三分之一。
AI技術的廣泛應用帶來創信衆整體業務快速增長,其中在金融科技細分領域實現了行業領先,覆蓋行業90%以上的Top客戶,續約率達90%以上。
據悉,創信衆後續將跟隨移卡業務出海步伐,佈局海外市場,與集團旗下一站式支付服務、到店電商等業務一起,爲海外客戶提供數字化解決方案,進一步鞏固移卡作爲跨區域一站式支付加商業賦能科技平臺的市場領導地位。