坐在"山頂"看演唱會，手機拍不清舞台上的偶像怎麼辦？

7月林俊杰北京演唱會現場，手持"山頂票"的粉絲小田沒有懊惱，而是熟練地打開咔麼租賃APP，下單了一台專業相機。幾乎同時，一位閃送"數碼騎手"已從最近的租賃點取貨出發，確保在開場前將設備送達小田手中。

這個夏天，像小田這樣選擇"閃送X咔麼租賃"組合的年輕人越來越多，"一對一急送"正悄然改變着休閒旅遊、賽事音樂節等文旅消費場景，即時滿足用户對攝影設備的臨時需求。

閃送手機數碼遞送服務升級 滿足多元場景需求

除了文旅場景激增的攝影設備短租需求外，手機電腦遺忘、電子數碼維修、電子數碼零售等也是高頻發生的手機數碼遞送場景。

針對上述多元場景中的核心需求：時效、安全、專業、保障，閃送推出了"手機數碼專業遞送解決方案"，該方案具有"一對一"取送更快、專業裝備保障、專屬數碼騎手接單、2小時內快速理賠保障四大特點，致力於以更加安全、高效、省心的遞送服務，確保用户在多元消費場景下的需求得到滿足。

首先是閃送的"一對一"優勢--騎手一次只送一單，點對點直接送達，不拼單、不繞路，取件和送達時間更快，更能保障物品的安全性和遞送的確定性。

專屬遞送更安全的核心在於構建了一支專業可靠的"電子數碼騎手"隊伍。閃送根據騎手過往數碼訂單接單量、完成率、取消率、破損率及用户評價等關鍵指標進行嚴格篩選，組建的團隊履約率遠超行業平均水平。遞送時，騎手會揹着專為手機數碼遞送設計的防護揹包，可以最大程度避免物品損壞。同時，遞送過程中，用户可以實時查看騎手的位置軌跡，物品的安全性和遞送時間確定性全程可控。

售後理賠有保障。遞送到家後，騎手須當面和收件人確認物品狀態，如有問題，2小時內便會啟動理賠流程，按物品價值全額賠付。

目前，此方案已經覆蓋了杭州、深圳、重慶、蘇州等6座城市，並正在加速推向全國。

"一對一"專業護航，高價值數碼遞送更安心

在杭州一家高端數碼店內，店長正仔細打包一台價值三萬的專業相機。他感慨道："這類產品價值高且嬌貴。遞送要求特別嚴格。而大多平台都是拼單配送，送的太慢，很多用户都不滿意，而且也出現過多起送壞的情況。而閃送針對電子數碼的遞送方案，在速遞速度和安全性要高很多。自從與閃送合作後，沒有出現過損壞的情況，遞送速度還更快，顧客滿意度明顯提高了。"

重慶的小李也深有體會。上個星期，他的手機壞了，修好後自己沒時間去取就下了閃送訂單送過來。"像手機這種貴重私密的東西，一是怕丟了或者路上弄壞了。二是需要儘快送到"。經過篩選，小李最終選擇了閃送的數碼專業遞送服務。原因一個是閃送不拼單，騎手點對點送到家，安全性更高。而且理賠快，有保障，讓他更放心。"下單後，我可以實時看見騎手的位置，半個多小時就送到了。手機是師傅從專門的揹包裏取出來的，一看就是很用心地做了防護。整個過程速度很快，並且安全保障讓人很放心。"

近年來，在快速發展的即時配送賽道中，閃送以用户體驗為導向，專注"一對一"差異化的定位，根據不同客户需求，打造了文件證件、漢服取送、蛋糕專送等不同品類的專業遞送裝備和服務解決方案。

業內人士表示，閃送推出的"電子數碼"專業遞送解決方案，體現了閃送在垂直品類的服務方面的積極的探索。此舉既夯實了用户對閃送服務品質的認知，也將為閃送自身帶來更多新的增長機遇。