2025年3月20日至22日，第四屆CHWE全球跨境電商展在深圳福田會展中心圓滿落幕！作爲中國領先的客戶互動和營銷科技服務商，極光(Aurora Mobile，納斯達克股票代碼:JG)攜旗下創新的AI+全渠道營銷互動解決方案閃耀亮相，與13萬+行業觀衆共同探索出海新機遇。

本屆全球跨境電商展盛大舉行，吸引了3800+參展企業和13萬+專業觀衆到場，涵蓋跨境電商企業、傳統外貿從業者、品牌商及代理商等多元化羣體。展會聚焦跨境電商產業升級與創新路徑，攜手行業領袖共話2025品牌出海新佈局。

在爲期三天的展會中，極光市場總監全嘯宇帶來了主題分享—"跨境電商出海數智化解決方案，助力企業高效實現全球擴張"，深入解析了跨境電商企業在全球化進程中的關鍵策略與實踐路徑。同時，在展位現場，極光產品專家深入講解了EngageLab 和GPTBots的核心優勢與技術亮點，全面展示了"AI+全渠道營銷互動解決方案"如何幫助企業提升營銷效率，實現業務增長。展會期間，極光還與衆多行業領袖及精英展開深入交流，共同探討跨境電商行業的未來趨勢，爲產業升級與創新發展注入了全新動力。

極光市場總監全嘯宇發表演講

EngageLab：B2B跨境電商企業的理想夥伴

EngageLab提供全域通道的消息通知解決方案，整合AppPush、WebPush、WhatsApp Business API、Email、SMS、OTP等多種產品服務，幫助企業實現：

• 全渠道本地化精準觸達：整合多渠道資源，支持多語言推送，覆蓋用戶全生命週期。

• 全球高送達率：全球多通道、多數據節點，支持通道互補、智能補發，確保消息高效送達。

• 全渠道營銷自動化：無代碼設計+AI智能生成，快速搭建個性化用戶旅程，實時優化營銷策略，提升效率與體驗。

• 數據驅動與安全合規：跨渠道數據整合，多維度分析報告，嚴格遵守 GDPR 和 DPPA 數據規範，確保數據安全與隱私合規。

目前，EngageLab擁有全球5大節點，每日支持消息超過120億條，峯值支持每秒高達100萬條，憑藉卓越的技術實力，EngageLab已爲數百家頭部企業提供服務，廣泛應用於科技、互聯網、金融、電商等多個行業。

GPTBots：AI賦能，開啓智能新時代

GPTBots是企業級AI智能體平臺，爲企業提供端到端的AI 解決方案，將AI智能體應用於客戶服務、知識搜索、數據分析、線索轉化等場景，助力企業在AI時代脫穎而出。

• 智能客服降本增效：7*24小時在線，支持90+種語言自然交互，可處理90%以上常見問題，降低人工客服成本70%，用戶滿意度提升至95%。

• AI驅動選品與營銷轉化：集成全球主流大語言模型(LLM)，深度分析用戶行爲數據，精準推薦商品，自動生成高質量營銷內容，覆蓋郵件、社交媒體等多渠道，顯著提升轉化率。

• 自動化工作流程提升效率：無縫集成電商平臺與CRM、ERP等系統，數據實時同步，客戶響應時間縮短至15秒，優化運營效率，年均節省成本數千萬元。

• 全面AI工具提升效率：通過智能化郵件營銷和WhatsApp等主流社媒互動，精準觸達目標用戶，顯著提升客戶互動和粘性。結合多維度數據分析，優化營銷策略，助力業務高效增長。

助力企業全球化，極光在行動

憑藉EngageLab 和GPTBots.ai等創新產品及解決方案，極光將持續爲跨境電商企業提供高效、智能的技術支持，幫助企業應對全球化過程中的各種挑戰，提升營銷和運營效率，助力企業實現數字化升級與全球化增長。

未來，極光將繼續深耕技術創新，與更多企業攜手，共同探索跨境電商的無限可能！