格隆匯3月13日丨愛嬰室(603214.SH)在互動平台表示，對於消費行業，AI的應用場景非常豐富，公司從營運管理的各個方面強化AI技術的滲透，主要聚焦於四大場景： 1、商品創新及活動宣傳：藉助AI技術優化公司的商品、設計活動宣傳海報及撰寫推廣文案等工作，推動商品創新與升級，提升設計效率和方案質量； 2、客户服務：基於不同母嬰客羣需求特徵，結合商品營銷節點，指導銷售人員向客户提供差異化的服務方案；公司的愛嬰室APP內嵌了AI客服“小愛機器人”，能夠24小時在線回覆育兒知識、售後服務等相關問題； 3、日常運營：公司將AI技術應用於財務、電商運營、物流倉儲等多個方面，公司自主開發了RPA機器人應用，可自動化處理海量數據，完成繁鎖的重複性勞動，從而解放員工的時間和精力，使員工得以產出更有價值的成果； 4、AI相關產品：公司引入了多款兒童智能產品，如早教故事機、智能點讀機、交互式機器人狗等，確保產品和服務能夠緊跟行業創新趨勢，為消費者提供優質、新穎的產品體驗。