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天貓618首日預售超預期 商家:618開了個好頭
格隆匯 05-26 18:52

5月24日20點,天貓618預售正式開啟。

不再是0點開始,讓不少商家一度捏了把汗。但多位接受記者採訪的商家表示,預售首日的節奏雖然發生了一些變化,預售GMV和爆發、轉化等多項數據,都超出了他們的預期。

家裝頭部品牌林氏木業項目總監彭慶吿訴記者,24日20點開賣僅2.5小時,就超去年全天預售業績,“原先我們24號預付定金的GMV目標只有1600萬,實際達成了超過2000萬,這還只是預售交易款”。

謝霆鋒創立的網紅品牌鋒味派負責人趙龍則吿訴記者,“昨晚預售開了一個好頭,整個團隊都非常興奮”,首日預售數據超出預期,讓他對今年618抱有更大的信心。

這與今年天貓618的多項改變有關。

開始節點改到晚八點,和直播開播的高峯時間同步;天貓榜單的推出,促銷玩法的簡化,都有效助力成交的爆發。

高爆發、高轉化,預售業績整體超預期

開啟時間點改到8點,是今年天貓618預售中消費者感受最為顯著的變化。

雖然新節奏下,消費者不再需要熬夜,但多年沉澱下來的0點開賣心智,讓不少賣家犯嘀咕——“消費者真的會來嗎?”

這樣的擔心並非沒有道理。一位電商總監吿訴記者,商家們普遍認為時間改變對於消費者體驗的提升會有顯著幫助,但節奏變了,反而對商家是一個挑戰。

“消費者可能已經習慣了0點開搶,我們擔心不能輕易改變用户習慣”,他表示。

預售開啟當天取得了較好成績的林氏木業,也一度擔憂過這個問題。

為了降低風險,在前期預熱期間,林氏木業盡力引導過8點開賣的時間點,只是,20點超出預期的爆發係數還是讓他吃了一驚。

“開賣1分鐘,爆賣1500+件;開賣1小時,爆賣5000+件”,彭慶説,這樣的爆發力,相比0點並不遜色。

至少從結果上看,今年618的多項舉措起到了作用。彭慶吿訴記者,預售超預期的一個重要原因,來自於直播銷售轉化率非常高,平台對直播也有傾斜。與此同時,更友好的開始時間、更人性的玩法設計,也讓消費者決策鏈路變短,帶來了超預期的轉化。

有意思的是,雖然數據喜人,預售首日林氏木業的客服卻意外清閒。“今年天貓618玩法更簡單,以往還會有消費者來諮詢價格,今年安靜到不可思議”,彭慶説,大概大家都知道怎麼算最便宜了吧。

火爆到沒有體感,只有後台的數字在瘋狂跳動——這樣新奇的體驗,對彭慶來説,是頭一回。

不僅是林氏木業,在記者接觸的多個商家看來,直播是今年天貓618預售超預期的一大功臣。

由於今年天貓618預售開啟的時間,與直播開播的高峯時間同步,淘寶各大主播也將開播時間提前,例如薇婭和李佳琦早在24日晚6點就開播,直播觀看量雙雙破億。

這很大程度上促成了商品銷售,特別是美粧類商品在預售首日的進一步爆發。

此外,品牌店鋪自播也在今年618預售中表現亮眼。天貓數據顯示,截至25日0點45分,共有雅詩蘭黛、小米、華為、蘭蔻、修麗可、資生堂、歐萊雅、海藍之謎、海爾等10個店鋪直播間自播銷售破千萬,超過去年同期。

在直播中,寵物食品及寵物用品直播成交對比去年預售首小時增幅超過1000%,按摩椅、空氣炸鍋首小時增幅超4000%。

顯然,預售節奏的改變,為天貓上的品牌帶來了超預期的爆發和增量。

新品牌嶄露頭角

除了頭部商家,更多新品牌,尤其是一些首次參加天貓618的新商家,也在今年天貓618嶄露頭角。

數據顯示,預售開啟一小時,十大爆款出爐。美粧成為最大贏家,佔據Top10榜單中的7席,內衣品牌Ubras和國產護膚品牌玉澤兩個新品牌首次進入十大爆款榜單。

新品牌獲得更大的舞台,將成為今年天貓618的重要特徵。

記憶棉彈簧牀墊品牌藍盒子,是第一次以天貓商家的身份參加618大促。不久前,藍盒子還是一家淘寶C店。隨着今年成為天貓商鋪,618很快成為橫亙在這家新生品牌面前的新挑戰——當然,也是他們眼中必須把握住的機會。

品牌聯合創始人盧召利吿訴記者,今年天貓618給他最大的感觸,是消費者的信賴。“我們的客單價是2500,在牀墊領域已經不算便宜了,算中上”,在盧召利看來,作為一個平台的中小商家,如果沒有消費者的信任,這種客單價的商品,是很難賣出去的。

消費者信任平台,進一步信任平台誕生的新品牌,讓越來越多優質中小商家有機進入消費者的視野——這種現象,在618大促中得以顯現,並進一步被放大。

藍盒子天貓店的數據顯示,今年天貓618預售首日,藍盒子共賣出了近1000張牀墊,總銷售額達200多萬,對於一箇中小商家,已經不算是一個小數字。而逐漸建立起的消費者互信,可謂是大促給品牌帶來的最大財富。

另一家首次征戰天貓618的新品牌鋒味派,同樣也在預售首日有所收穫。

鋒味派負責人趙龍吿訴記者,鋒味派是今年3月新入駐的天貓,第一次參加618,首日戰績比預期要高很多。

“整個預售氛圍很濃厚,節奏改變,讓我們有更充裕的時間準備,買家的詢問我們也能更好的回答,讓我們銷售成功率更高了”,談及首次參加618的體感,趙龍感慨道。

作為一家由謝霆鋒創立的網紅品牌,鋒味派似乎自帶光環,但如何在品類中完成突圍,光環,還遠遠不夠。

為此,鋒味派在618拿出了30%的高折扣吸引消費者——這也是鋒味派全年最大的優惠力度。

接下來,鋒味派還將在618期間開啟直播,重點深耕品牌直播,將此前與薇婭合作帶來的大量曝光沉澱成店鋪粉絲,並持續運營。

“作為新品牌,我們會堅定在天貓上做深耕,雖然我們也有自己的官方渠道,但是目前還是堅定主要在天貓投入我們的品牌建設”,趙龍表示。

事實上,如藍盒子、鋒味派這樣的新品牌不在少數。有別於傳統頭部品牌,中小品牌對於大促的訴求不僅僅是賣貨,通過大促的節點,在天貓平台上進行品牌建設顯得愈加緊迫。

從數據上看,今年天貓618期間,品牌參加數量是去年的2.5倍,其中相當部分是近年來湧現出來的新品牌。新品牌的活躍,為大促注入新的活力的同時,也為這些新品牌自身,帶來了超預期的消費增量。通過大促強化品牌認知,獲得新客,為後續的長期復購打基礎,成為新品牌的集體選擇。

不一樣的天貓618

一些新的趨勢也在天貓618逐漸醖釀。

數據顯示,今年天貓618期間,25萬家品牌,為消費者帶來1300萬款商品,其中包括140萬款首發新品。天貓618已經成為上半年最大的上新窗口,在這期間發新品,已經成為商家的共識。

蒙牛集團天貓高級運營經理施靜認為,618是拉新非常好的節點,按照以往經驗,618期間80%-90%的客户可能都會是新客。

正因為如此,在618期間上新品成為越來越多品牌的選擇。在施靜看來,大促是新品爆發的最好陣地,其天貓旗艦店尤其側重這一點。按照計劃,今年618期間,蒙牛會在天貓旗艦店上線獨家首發新品。

事實上,過去一年,天貓上的新品成交額增速超過50%,同時,天貓也已經成為全球最大的新品牌孵化平台。在這樣的大背景下,商家扎堆618首發新品,並不意外。

而天貓榜單的推出、促銷玩法的精簡、直播變得更普及等一系列舉措和變化,都在向外界傳達一個信息:賣得多,從來都不是天貓618的唯一關鍵詞。天貓在運營上的創新,將會為商家創造可預期、可持續的新增長。

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