阿里巴巴(09988.HK)旗下淘天「双十一」GMV、订单量及参与商家录正增长
阿里巴巴-SW(09988.HK)(BABA.US)旗下淘天集团「第15届天猫双11狂欢季」完满结束。在天猫「双十一」全周期内(10月24日至11月11日),淘天集团于商品交易额(GMV)、订单量及参与商家等指标较去年同期相比,均录得按年正增长。
淘天集团首席执行官戴珊表示,淘天的稳健表现反映用户为先策略的成功,聚焦以价格力、多元化内容与人工智能驱动的技术,进一步优化消费者和商家体验。品牌会员计划在今年「双十一」继续发挥关键作用,突显在支持商家培育可持续的长期消费者忠诚度和商机上的能力。
私域营运成为商家重要的增长引擎,淘宝天猫累计为商家带来逾亿新增商家会员。截至11月11日凌晨0时,402个品牌成交额突破1亿元人民币(下同),3.8万个品牌成交额按年增长超过100%。电商内容生态方面,淘宝天猫有38个店播成交额突破亿元,占成交破亿直播间逾60%;451个店播成交额突破千万元。
今年「双十一」有逾8,000万商品实现全年最低价,为消费者带来更便捷及实惠的「双十一」体验。在天猫「双十一」售卖期间,提拱15%折扣的直降会场「官方立减」录得2.1亿个商品订单,而专供源头工厂性价比产品的会场「天天低价」则录得近9,000万个商品订单。
在天猫双11筹备及活动期间,由AI驱动的商家工具累计调用量超过15亿次。生成式AI应用「淘宝问问」自9月试运行以来,已有数百万名淘宝App用户试用。淘宝天猫上的商家共计新增超过1亿名新会员。
此外,淘宝天猫亦通过多元的数字工具,帮助用户做消费决策,提升商家营运效率与降低成本。淘宝的人工智能(AI)智能助手「淘宝问问」自9月试运行,至今累计试用人次超过500万。在天猫双11筹备及活动期间,淘宝天猫平台上商家已经开始规模化使用AI工具,由AI驱动的商家工具累计调用量超过15亿次。
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