阿里巴巴(09988.HK)(BABA.US)旗下淘宝天猫宣布，为提升海外用户的跨境购物体验，投入数亿元人民币在香港、澳门、台湾、新加坡及马来西亚五个重点海外市场，推出跨境服务新品牌「淘宝PLUS」，提供满额包邮降低门槛、更多本地退服务选择及专属客户服务等升级体验。 其中，跨境满额包运产品种类增加超过50%，新增旅行用品、宠物用品、烹饪餐具及收纳整理等品类，五个市场合计涵盖淘宝及天猫数千万款产品；包邮门槛亦下降，例如香港门槛从过去的199元降至99元。除澳门外，其余4个市场均提供免费上门取件退货服务，另外港澳地区用户可选用粤语客服。 淘宝境外市场负责人、天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋指出，今年消费趋势依然集中於时尚服饰、家居用品，以及3C数码与电器类，增长强劲，同时登山、露营等户外活动与国货美妆品牌也在快速成长。 今年淘宝天猫「双11全球狂欢季」预售期由今日(24日)晚上8时起至下周二(31日)下午5时59分止，第一阶段售卖期为下周二晚上8时至11月3日晚上11时59分，第二阶段售卖期则为11月10日晚上8时至11月11日晚上11时59分。叶剑秋强调，集团致力提升用户体验，强调销售额增长并非主要目标，活动期间除继续提供跨店满减优惠外，亦会推出官方立减优惠，折扣幅度至少为八五折。