香港电讯-SS(06823.HK)商业客户业务董事总经理吴家隆表示，公司一直拥抱科技创新，在开发人工智能(AI)相关方案方面具经验，过往一直有针对行业不同需求为企业提供AI应用方案，认为AI是香港商业客户业务的其中一个重要发展方向，未来集团将继续加大投资，对业务前景感到乐观。 他指出，港府近年积极推动智慧城市发展，鼓励企业数码转型，企业对AI的兴趣持续提高，相信未来AI应用及需求将持续提升，香港电讯将因应客户及行业需要度身订造合适方案，现时于医疗、零售、金融及建造业均有相关应用，例如配合生成式AI提供客户服务，以及与部分医院合作研究利用AI及大数据协助诊症和分析病例，预期可成为其中一个主要增长动力。 他又强调，香港电讯重视网络及数据安全，因此正透过自家平台所建立的Bot供员工及客户使用ChatGPT 4.0，以降低资料外泄风险。 香港电讯于本月24至28日举行以AI为主题的「HKT Enterprise Solutions Tech Week 2023」，向客户展示最新的AI发展趋势，以及公司所提供的不同行业AI解决方案。