调查:港企对大湾区游客回归感乐观 每游客平均消费料3.64万元人币
全球咨询公司麦肯锡发表最新调查表示,香港与内地通关后,大湾区旅客准备再次来港消费。
调查显示,三分之一的受访者计划在未来12个月内访港,85%的受访者选择购物和观光为他们下次来港的主要目的。每位大湾区游客的平均消费预计将达到3.64万元人民币(下同),其中大部分消费在奢侈品上,约为每位游客1.78万元。
然而,未来三年约有10%至15%的消费者表示将减少在香港的个别消费。他们会转而选择到海南或澳门购买奢侈品,选择透过「代购」购买化妆品和保健品等。
调查显示,零售品牌在大湾区内地开展业务对吸引大湾区消费很有帮助,45%的大湾区消费者在香港旅游时更有可能购买在大湾区设有分店的品牌。
研究结果显示,香港不同企业应对大湾区游客的回归感到乐观,但调查指出,随著邻近城市迅速赶上,香港可能会失去其作为购物、金融服务和医疗中心的优势。调查表示,企业需要提升服务质素,提供更好的数码体验,并与大湾区其他城市建立更紧密的联系,以继续吸引大湾区消费者来港。
麦肯锡在2月调查了1,155名来自大湾区有兴趣在未来12个月内访港的内地旅客,其年龄介乎于25至55岁之间,男女各占一半,家庭月收入在1.5万元或以上。受访者平均分布在广州、深圳、东莞、珠海、中山、惠州、肇庆、佛山、江门等城市。
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