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北京市消费者协会约谈每日优鲜(MF.US)
阿思达克 08-09 16:37
北京市消费者协会表示,针对近日每日优鲜(MF.US)无法正常经营,引发大量消费者投诉的情况,于8月4日约谈北京每日优鲜电子商务有限公司,协会向每日优鲜通报「96315热线」登记消费者投诉的情况,并对企业目前的现状和投诉处理情况进行询问。 市消协副秘书长陈凤翔对该公司提出三点要求,包括务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;以及在三个工作天内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
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