蚂蚁集团发布2021年可持续发展报告，确定「数字普惠」、「绿色低碳」、「科技创新」和「开放生态」四位一体的环境、社会和治理(ESG)可持续发展战略，并以此作为公司总体可持续发展框架。 公司制定2030年目标，于「数字普惠」方面，助力1亿小微企业服务全球大众；「绿色低碳」方面，实现企业碳中和，助力产业伙伴与社会公众显著减少碳足迹；「科技创新」方面，持续投入核心技术研发，提供全球领先的科技产品与服务；「开放生态」方面，共建安全互信、多元开放的生态，与伙伴共同发展。 蚂蚁集团董事长兼首席执行官井贤栋表示，在四大主题下，充实了19个子议题，每个子议题都代表著一个具体的方向。此外，为保障ESG可持续发展战略的施行，集团升级相应的组织体系，董事会已批准将下设ESG可持续发展委员会，设立外部ESG可持续发展顾问委员会，确保战略的科学性；在公司层面设立首席执行官(CEO)及首席可持续发展官(CSO)领衔的ESG可持续发展领导小组，以及各子议题执行小组。