贵州茅台(600519.SH)电商平台:因通道拥堵影响支付 会协调门店联系用户
贵州茅台(600519.SH)旗下电商平台「i茅台」回应早前订单支付出现异常一事表示,在本月9日晚上因支付通道出现拥堵,影响部份用户订单的顺利支付。
对於支付失败被取消的订单,平台表示,会协调门店尽快和用户联系,并为给用户造成的不便真挚道歉。
平台亦表示,经过紧急抢修,支付通道拥堵问题已经解决,用户需要尽快登录i茅台完成支付。若早前因支付异常的用户,可以通过在线客户或热线反映情况,并提供信息给工作人员登记反馈,耐心等待处理结果。
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