格隆汇2月4日丨中公教育(002607.SZ)公布，预计2021年度归属于上市公司股东的净亏损20亿元-24亿元，上年同期为盈利230435.77万元；扣除非经常性损益后的净亏损21.2亿元-25.2亿元，上年同期为盈利186728.95万元。主要影响因素为业务收款不及预期、学员退费快速增长、业务收入大幅下滑和营业总成本高位增长等，具体说明如下：

1、业务收款不及预期。2021年新冠肺炎疫情的持续蔓延对我国经济发展带来冲击，各行各业均受到不同程度的影响，人才招录培训行业也出现考试周期性波动、需求收缩、学员参培意愿减弱等现象，导致公司2021年度收款远不及预期。一方面，受经济环境和疫情冲击，学员培训消费倾向保守，高端付费培训意愿降低，行业市场整体收缩；另一方面，受2020年大幅扩招的影响，2021年省考、事业单位、教师等公司的核心培训项目的招录人数均有一定程度的下滑，以及受疫情影响，部分地区的考试招录时间提前或取消，导致市场培训需求下降，长线培训课程产品减少；公司预计2021年度培训业务收款190亿元-210亿元，同比2020年度的239.47亿元下降20.66%-12.31%。

2、退费率较快增长。受市场竞争加剧影响，公司为了稳定市场占有率，同时兼顾新建渠道网点培育期市场扩张策略影响，2021年度推出的协议班高退费班次占比有所上升，在招录人数下滑的情况下，报考人数增加较多，行业的平均竞争难度增大，行业平均通过率降幅较大，导致公司2021年整体退费较2020年度有大幅增长。同时，叠加2020年四季度部分考试退费跨年度周期的影响，预计2021年全年发生学员退费140亿元-160亿元，较2020年度的100.09亿元增长39.87%-59.86%。

3、营业收入大幅下降。受业务收款下降和退费增长的双重负面影响，预计公司2021年度实现营业收入69亿元-73亿元，较2020年度的112.02亿元，下降38.41%-34.84%。收入大幅减少是造成公司2021年度亏损的主要原因。

4、营业总成本高位增长。在营业总收入大幅下降的状况下，营业总成本仍在高位小幅增长。2021年上半年，职业教育行业竞争加剧，为避免人才流失，公司进行持续的战略性投入，报吿期内的人员数量、网点规模均到达历史较高水平，客观上增加了公司的经营成本。下半年，公司成本端虽在持续优化，但优化程度对利润贡献有限，公司人员薪酬等固定成本压力仍然不小，造成2021年全年营业总成本较2020年度仍有小幅增长。预计公司2021年度发生营业总成本93亿元-97亿元，较2020年度的91.53亿元增长1.61%—5.98%。

报吿期内，公司经营出现较大幅度亏损，主要是因为在过往持续数年高增长的背景下，公司的人员数量、网点数量快速增长，导致固定成本开支增加，而公司管理团队对疫情持续影响、需求收缩及市场竞争加剧等市场形势预计不足，经营计划调整不及时，以及对于行业平均通过率大幅降低和高退费产品导致退费猛增估计不足。这些问题的出现暴露了公司在后疫情时代面对市场多变情况下的战略判断能力与快速反应能力不足，以及内部管理存在的短板和组织架构存在的缺陷。对此，公司管理团队进行了全面深刻的覆盘与反思。

对于未来，公司管理团队将积极整改过去一年在业务开展过程中出现的问题、弥补管理过程中的不足，改进预算工作中的薄弱环节，全面启动2022年度的经营提振计划，通过全面调整产品结构、内部优化降本增效、阿米巴经营改革、线上与线下加速融合、职教新业务快速布局等五方面措施，让公司尽快重回发展轨道。