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哔哩哔哩2021营销大会纪要解读
uSMART盈立智投 12-15 10:41

交流要点

  1. 总体来看,3Q21 B站营收达1亿元,同比增速达61%,广告收入连续10季度超预期增长,是公司营收的重要组成部分和驱动力;2021用户规模快速增长,MAU达2.67亿。B站是少数保持健康增长的互联网内容平台。
  2. 内容项目方面,B站致力于打造品牌超能符号,解锁流量的大门,一段音乐、一条弹幕、观众熟知的角色形象、剧情或者名场面都可以成为超能符号。影视制作中心成立一年,业务比较年轻,但针对年轻用户有着对应的打法,过去三年B站出品了18部综艺,豆瓣均分1分,口碑、用心成为平台综艺的特色。
  3. 营销来看,当流量不再成为可操纵的红利,在B站内容是营销最有利的杠杆。B站采用了与传统4W营销模型不同的营销模式,包含圈层营销、节点营销、事件营销、种草影响。

B站如何从“不爱做广告”到“挺会做广告”?

对广告主来说,他们会找到最有广告价值、市场价值,甚至长远价值的平台来投放。广告是互联网内容平台天生的能力,但B站更重要的特点是数字社区,数字社区可以穿越周期和变化。

B站的广告业务受益于两个趋势红利:

1)视频化。互联网内容逐步视频化,任何APP都有视频,并且视频化的广告效率远大于图文,广告主预算逐渐愿意投入到视频生态,主流的广告主必选视频内容投放;

2)中国在未来十年还是消费爆发的十年,谁占据年轻人的心智就拥有未来。

此外,B站的品牌影响力得到增长。2019-2022年,B站品牌三部曲后浪、入海、喜相逢,知识品类出圈,UP主出圈,动漫/影视/综艺等被行业推崇用户喜欢,B站的用户规模和品牌价值近几年迅速增长,成为主流客户投放的优选平台。

B站近几年也在潜心做商业中台。B站的商业系统叫“品牌银行”,投放广告不再是一次性消费,客户通过商业系统可以挖掘B站全生态的全部内容,对品牌资产进行持续投放和管理,实现品牌价值的持续增长和沉淀。从关注单用户需求到垂直领域,包括游戏/汽车/3C/教育/日化美妆/食品饮料/电商等,品牌银行体系都提供了完整的解决思路和方案。品牌银行逻辑在于提高效率和品牌留存,让用户对内容形成长远的兴趣和认知,同样应用于B站的所有场景,包括游戏、会员、直播、会员购、漫画、猫耳等,B站内部的业务体系也是品牌银行的合作受众。

核心能力之外,更重要的是核心价值

核心价值来自哪里:B站品牌价值=用户+社区+内容

1.用户:B站用户的平均年龄22.8岁,50%是生活于一二线城市的年轻人,有很高的分享欲和消费能力,这决定了B站是占据最高广告价值人群的平台。

2.社区:数字社区是未来人类数字生活的主要形态,B站作为社区源于兴趣爱好、尊重创作表达、重视精神世界和文化的用户关系。

3.内容:内容是B站的核心产品,也是品牌的口碑来源。

数字世界里,B站品牌价值=用户+社区+内容。数字时代的品牌资产=品牌内容+用户关系,并通过数字社区构建。在中国互联网的数字社区里,B站是非常独特的,每一次点击搜索、弹幕评论对广告主的感谢、每一个安利都沉淀了品牌资产。B站的视频在单月的播放是50%,1个月后的长尾流量会超过50%,这就是沉淀效应,穿越了时间和周期,决定了品牌和用户的交流、用户的认知和品牌未来的商业兑现。

B站和品牌的用户关系

B站可以为品牌提供三类客户:

  • 影子用户:团购裂变进行获得
  • 目标用户
  • 理想用户:会持续性购买,并对品牌产生偏爱

2021年B站用户规模快速增长,MAU达2.67亿,聚集了7,000个圈层,如何借助规模红利实现更好的营销效果,助力品牌传播?

B站是强用户互动平台,互动量超100亿,这些互动在平台上积累了海量数据。基于此B站研发了B-data商业数据整合平台,提供人群洞察、内容热点分析、品牌资产沉淀的一站式服务。UP主是B站的宝贵资源,2021年入驻花火的UP主数量超1.5万。花火平台对UP主洞察进行升级,从标签、内容、粉丝画像等维度助力客户选择相应的UP主,并对交易全流程提供更好的保障。

视频流转化效率提升。优质内容是品牌起飞的基础,流量工具是杠杆,B站的客户在购买优质内容后更倾向于购买商业起飞,对内容进行加热,2021年已有超4,000个商单登上平台热门。基于这一趋势:

  • B站对花火进行全新升级,从最初的内容生产平台升级为生产+传播的综合平台。
  • 同时,B站拓展了视频化场景,包括大视窗、动态、视频流,给客户提供完整的视频化解决方案。
  • 此外,平台重点推出全屏沉浸式视频流产品,基于沉浸式体验和算法优化,视频的转化效率表现亮眼,相应成本降低60%以上,CVR提升2倍以上。
  • 除了APP端,平台完善在多设备、多场景传播优质内容,在电视大屏上借助优质的PGV和IP资源对目标用户进行全场景的心智渗透。

投放方式方面,B站升级推出品牌广告GD+。客户在传统GD广告购买基础上,上传目标种子人群,算法会据此帮助匹配流量,从而实现保量+定向、算法流量优选、在数量和质量上的双重赋能。

如何打造兼具品牌价值和用户共情的超能符号,实现品牌和动画合作的可能性?

超能符号的打造,离不开B站的创作社区生态,优质内容是基础。动画的生命周期更长,更容易刻进用户记忆中,成为让一代人共情的超能符号。

1)第一步:深度共创,驱动超能符号诞生

用户对品牌的感知具有多样性:

  • 声音符号:音乐对品牌认知提升是非常有效的,除了音乐旋律本身,还需要找到更多潜移默化的场景,通过音乐和多个场景的结合,植入用户记忆。
  • 角色符号:很多厂商推出虚拟形象,这些虚拟形象可以出现在B站的国创动画里。
  • 剧情符号:B站可以和品牌共创品牌名场面,比如天官赐福由纯甄酸奶冠名,广告语“满满白桃果粒,赐福皆是心意”和BGM在节目正式开始前一起播出。当BGM在正片中出现时(往往是剧情情绪高点),弹幕区会开始刷广告语,这样的传播效果深入粉丝心智,达成了强烈的记忆感受。

B站也上线了很多新玩法,比如互动视频功能,品牌植入的商品可以成为推动剧情的道具。

2)第二步:同频共振,辐射优质内容矩阵

超能符号和国创内容结合:通过高频次曝光,借助国创作品矩阵实现同频共振。

此外,B站还提供了通过不同主题的剧集全年、高频、不间断地触达目标用户:

  • 都市万象主题:衣食住行、快消品等植入具有天然的兼容性。
  • 异世幻想主题:二次元人群中的异世界品类,在平台日番区已经得到验证,每年异世界都有爆款。幻想系列有更多植入空间和玩法。

 

  • 神作改编主题:适合想提升品牌调性、增加国民性、主打情怀的品牌主。
  • 科技科幻主题:适合强调先锋性的品牌主。B站推出科幻内容,用户最期待的《三体》其本身就是超能符号,《无限世界》也在开发中。此外,大宇宙世代、军事科幻题材都带有先锋性和科幻背景。
  • 国风主题:随着国漫崛起,国潮自成一派,品牌和国风的合作也趋多。此前的《天官赐福》登顶了各大社交平台的热搜,拥有一批忠实用户。2021年B站会推出国漫首个年番《凡人修仙传》,一年不断更、连续播出,目前播放量达3.4亿,热度持续增长。《百妖谱》追番数超500万。
  • 轻松搞笑主题:《仙王的日常生活》第二季热播中,达850万追番量和近6亿播放量,品牌方可以植入有趣ideas。

3)第三步:交响共鸣,打通多元链路场景

B站巨大的创作势能是平台的独特优势,平台有大量UP主和良好的社区交流体验,品牌方可以收获无数内容裂变。在此基础上,品牌方和B站可以结合自身的线上线下资源,打通用户的各类消费场景链路,将品牌符号传递到更多圈层,实现最大限度的内容复利。

事件营销&别克威朗PRO新车上市

B站用户经常在平台的不同分区寻找其快乐源泉,别克威朗PRO希望在年轻用户之间建立乐的源泉,发掘用户在驾驶中也能找到乐的源泉。因此,B站和品牌联手打造了“快乐小PRO站”活动。

内容上,B站汽车区UP主极速拍档,邀请其他圈层的头部UP主一起进行赛道日活动。

营销成果:内容冲榜、品牌行业排名都有所上升。

种草营销&追觅新锐智能清洁与个护产品

B站的打法是优选内容定向加热,实现极致种草。

营销成果:品牌搜索指数、电商平台销量都有较大提升,ROI达1:2以上。

是品牌,也可以是UP主

2019年领克以UP主身份进入B站,起初更像是品牌方,在各个平台分发同样的内容。速度是领克品牌在B站留下的初印象。2019年领克作为中国品牌,参加了WTCR房车世界杯,首年参赛即夺得了当年度的世界冠军。2021年的WTCR赛季,领克车队实现三连冠。领克因此积累了在B站的第一批的种子用户,更多的用户感受到了汽车文化的热血,也感受到身为中华儿女的骄傲和自豪。

为了与社区生态一致、和年轻人更好沟通,领克基于对B站次元文化的理解,建立了代表领克用户的虚拟形象,两位二次元的人物集中了领克车主的人群画像特征。这个虚拟IP是领克和用户共同创作完成的。共创一直以来是领克的文化,贯穿在品牌对用户的生态运营之中。领克APP的注册用户超160万,月活用户超55万,日活用户超13万人。用户日常在领克APP上分享生活,搭圈子做交流。领克还有很多用户理事会,在文化领域、数字化领域、工艺领域等方面,定期给领克提供建议,并且深度参与到领克官方活动的策划和执行。这种共创文化让领克和B站生态有天然的链接,共创也一直贯穿在领克在B站的运营指导思想中。

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