广西消委会就4类商品质量监管缺失约谈淘宝及京东等电商平台
广西消委会公布,於7至11月委托广西产品质量检验研究院开展儿童配装眼镜、蛋白(质)粉、儿童内裤、卫生巾等4类商品比较试验,并根据比较试验中存在的问题,约谈了拼多多(PDD.US)、淘宝(阿里巴巴)、京东(09618.HK)等电商平台。
上述商品在区内各大城市的商超、店铺及电商平台随机购买,共计95款样品涉及86个品牌。4类商品的质量总体符合预期,其中21款卫生巾商品100%符合国家标准,儿童配装眼镜商品91%符合国家标准,蛋白质粉商品93%符合国家标准,仅网售儿童内裤四成不达标。2021年比较试验结果主要反映的问题有几个方面:一是儿童配装眼镜存在部分商品光学性能不符合标准、标签标识不规范问题;二是蛋白(质)粉产品执行标准不一,消费者容易产生消费误区;三是网售儿童内裤四成不达标。
拼多多、淘宝(阿里巴巴)、京东等电商平台均表示,「三无产品」、标签标识不齐全以及pH值不符合国家标准等质量问题,不仅损害消费者的合法权益,也影响平台的市场秩序。下一步对照比较试验结果存在的问题进行整改落实,并不定期对商品标识标志进行抽检,抽检商品委托国家认定的第三方质检机构进行检测判定。一旦排查发现违规商品及相关行为,将依据平台规则对违规商家采取扣分、商品下架、暂停服务等多维度手段进行治理。努力为消费者打造安全、放心、健康的消费环境。为销售商家提供公平、诚信的经营平台。
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