格隆汇8月23日丨新奥能源(02688.HK)宣布,截至2021年6月30日止6个月,公司营业额412.32亿元人民币,同比增长30.72%;公司拥有人应占溢利37.65亿元,同比增长39.8%;核心利润增长18.4%至人民币36.85亿元;每股盈利3.34元。
集团致力于为客户提供安全稳定的低碳能源,并一直将安全运营视为首要任务。集团持续对老旧管网进行治理及更换,同时亦构建了管网建设期与运营期的数智化体系,确保燃气管网安全稳定可靠运行。为保障工商业客户安全用气,提升服务品质,集团除了根据客户用气情况进行每季、每月甚至每周一次的入户安检外,亦大力推广用户应用物联网表。我们可以通过物联应用即时掌握分布在城市各处的用户用气情况,利用各项数据分析当前表具的运行状态,以便及时发现异常现象,降低燃气事故发生的概率。
集团的工商业客户物联表渗透率已逐步提升至42%。家庭用户方面,集团为一般家庭用户进行最少一年一次、农村燃气用户进行一年两次的入户安检,较国家要求对居民用户两年一次的安检标准频密。公司亦推广"智慧安检系统2.0",以及为用户提供线上安检自查自测小程式等方式,辅导用户按照安检程式对户内的燃气设施现状进行自查和上报,或通过集团的全国客户服务热线95158、手机APP、社交媒体等多渠道联系客户服务专员,确保在任何情况下本集团都能做好保障用户设施安全和隐患排查的工作,提升客户满意度。
在推动数智化管理的同时,亦十分重视客户信息与隐私安全,并制订了客户《隐私政策》。为保证用户的信息存储安全及合规地使用和传输,我们亦制定了包括组织职责、访问规范、建设运维等一系列信息安全管理制度,使用各种安全技术和程式保护信息存储安全,防止信息泄露及遭受非法攻击、未经授权访问、修改、损坏或丢失等风险。