国泰:因应台风「桦加沙」豁免改机票费用 本港各航企亦步亦趋
国泰航空(00293.HK)昨(21日)公布,由于台风「桦加沙」(Ragasa)正逼近香港影响,国泰航空由即时起豁免乘客重新订位、更改航点之手续费用。此项特别豁免适用于所有今年年9月21日(原出票日)或以前经由全球开立之国泰机票,并于2025年9月25日涉及往返香港(HKG)已确认之国泰机位。
取消行程或退票:不豁免取消行程及退票之费用。就重新订位或更改航点:在以下情况,重新订位/更改航点之手续费将获豁免:1)须于2025年9月25日(含)前及原订航班出发前完成改票作业。2)未能于上述规定前提出并完成改票作业之乘客将不豁免有关费用。3)更改后的出发日期必须为2025年12月15日前,并须受舱位供应限制。4)重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如:日期限制、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其他旺/淡季而收取之有关差额。5)更改航点往返或途经任一航点限国泰航班,须受舱位供应、票价及税差价限制。除上述外,若因国泰航空航班取消,旅客取消行程要求退票,可豁免退票手续费。
国泰旗下香港快运亦表示,由于台风「桦加沙」正迫近香港,公司作出特别机票安排以应对台风带来的潜在影响,于9月20日或之前购票,而原定旅游日期为9月23至25日的乘客,会豁免改期或更改目的地(更改后的目的地只限于原航班或航线的相同地区)的相关手续费。
此外,香港航空发布出行提示:台风「桦加沙」正接近香港,预料于9月23日至25日离港及抵港之航班可能受到延误或取消;届时,将暂停部分航班的网上预办登机服务。香港航空表示,已豁免9月23至25日航班之重新订位/更改航点的手续费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之机票。
大湾区航空亦有相应安排,原定于9月23日至25日出发的乘客,可于原定出发日期7天内免费更改机票。原定于9月24日出发的乘客,亦可安排退票。
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