当地时间周三，OpenAI 的 ChatGPT 和 API 服务经历了将近2小时的严重的故障后重新上线。

对此，OpenAI将这次的事件定义为“严重停机”（Major Outage），并在实施了修复措施后，服务开始逐渐恢复。

OpenAI最新表示，将监控进一步的问题，仍然看到 ChatGPT 和 API 出现周期性中断。

“在太平洋时间上午 5:42 至上午 7:16 之间，我们发现错误影响了所有服务。我们发现了问题并实施了修复。我们现在看到我们的服务响应正常。”

从OpenAI的公吿来看，ChatGPT 和 API服务异常最早于当地时间11 月 7 日开始发现部分服务中断，并一直持续到 11 月 8 日凌晨，导致高错误率并影响所有服务。

在出现宕机后，ChatGPT 用户收到了异常高需求的提示，无法登入账号。

对于此次严重停机事件，OpenAI CEO  Sam Altman 在X（原推特）上发表公开致歉称，本周发布的新功能遇到远超预期的使用量。公司原计划在周一为所有订阅者启用GPT服务，但目前还无法实现。

值得一提的是，OpenAI本周一才刚召开了公司历史首次开发者大会，还宣布了迄今为止最强大的人工智能模型 GPT-4 Turbo，以及允许用户创建 ChatGPT 定制版本的新选项。

但是才距产品更新后仅一天，ChatGPT就出现了服务异常，这无疑是OpenAI在用户信心面前的一个挑战。

此前，OpenAI在发布会上透露，ChatGPT 正式发布至今，周活跃用户数达1亿，200万开发者正在使用OpenAI的API。在世界财富五百强中，92%的企业在使用其产品，高于 8 月份的 80%，涉及金融服务、法律应用和教育等行业。

当下，AI/人工智能大模型正面临着算力吃紧和服务器稳定性的挑战。

当天除了OpenAI出现大范围死机外，用户发现在寻求 Google Bard 等替代方案时，发现它也存在问题。

另外，由前 OpenAI 员工创建的 ChatGPT 竞争对手—— Anthropic 运营的聊天机器人 Claude 2 同时也遇到了问题，称“意外的容量限制”导致人工智能无法响应消息。

在这条AI大模型赛道上，越来越多的玩家入局。

稍早前，马斯克赶在OpenAI开发者大会之前发布了具有“叛逆气质”大模型Grok。

当时xAI称，Grok的性能超过了同级别的所有其他型号，包括ChatGPT-3.5和Inflection-1。只有使用大量训练数据和计算资源（如GPT-4）训练的模型才能超越它。

而对于Grok 的横空出世，不少网友也调侃称Grok将成为chatgpt 杀手。

这不，随着这次的停机事件的出现，有网友在OpenAI CEO  Sam Altman 的公开致歉的帖子底下调侃表示，Grok 更好。

不过调侃归调侃， ChatGPT 作为当下AI大模型里的领头羊，大规模的停机凸显了维护大规模 AI 服务固有的复杂性。