恒生(00011.HK)引进「未来银行」概念 预告中环总行将「大变身」
恒生银行(00011.HK)首间引进全新「未来银行」服务概念分行于九龙塘又一城开幕。分行内设香港首个银行智能柜位,可处理涵盖港币、人民币及美元的现金纸币存款,及在职员协助下完成大部分银行账户事宜,省却轮候柜位服务的时间。
为配合「未来银行」多元发展,恒生Mobile App将于7月底增设简易版。当中加设全港首次采用的举报功能,客户如发现可疑银行或信用卡交易即可直接联络职员。
恒生银行执行董事兼行政总裁施颖茵表示,恒生引进「未来银行」服务概念,为客户提供具创见、贴心和拥抱未来的银行服务。她指,全新又一城分行开幕只是该行未来银行服务的开端,未来将会有更多的新服务和新面貌,并预告恒生中环总行即将会有「大变身」。
另外,恒生全线分行的职员亦将于今季换上新制服。新制服采用环保物料制作,并以浅绿色配搭。
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