领展(00823.HK)委托香港中文大学传播与民意调查中心进行「疫情与香港市民消费行为」调查，于今年6月以电话访问了1,005名15至75岁、能操粤语的香港市民。调查结果发现，即使在疫情严峻的情况下，仍有70.6%的香港人继续光顾实体店，近29.3%受访者表示即使在疫情期间亦未有在网上购物。 此外，63.7%受访者到实体店购物的比例多于网上购物(即到实体店购物的比例达51%或以上的受访者)，仅22.6%受访者表示在网上购物多于到实体店购物(即网上购物的比例达51%或以上的受访者)。 调查亦问及受访者预计在疫情平复后的购物方式，其中有59%受访者预计他们在疫情期间的购物习惯不会改变，38.3%表示在疫情平复后会增加光顾实体店，只有2.2%表示会减少到实体店消费。而在疫情下较少到实体店购物的消费者，过半数预计在疫情平复后，会增加到实体店购物。