中银香港(02388.HK)个人金融及财富管理部副总经理何伟文在记者会上表示，该行资产净值800万元或以上的「私人财富」客户，偏好使用数码化渠道进行投资。截至今年6月，有关客户有近70%的理财交易透过线上渠道进行。相较去年底，该客户群透过遥距工具「RM Chat」进行定期存款的金额更增长超过六成。 他提到，该行「私人财富」业务自2020年推出以来，业务一直稳步增长。截至今年6月，该业务客户人数按年增长30%，资产管理规模(AUM)增加14%，其中增长来源以传承保险较多，而投资类别亦有录得升幅。随著第五波疫情缓和市道好转，有信心今年该业务客户人数及AUM都有双位数升幅。 何伟文指，该行会继续扩充「私人财富」业务，今年5月已于北角开设第三间有关分行，业务的客户经理人手亦正按步增加，料今年会有双位数的按年升幅。另外，目前该业务约两成为跨境客户，相信跨境客会成未来业务增长动力。 中银香港为「私人财富」客户推出「RM Chat」Investment by Video视频投资服务。客户可透过手机银行，以视频形式与分行的客户经理会面，投资近900只基金。中银香港个人金融及财富管理部助理总经理(客层管理)温晞文称，首阶段服务将于指定28间分行推出，预期于年内覆盖全线分行，未来冀覆盖保险、按揭等更多服务。