菜鸟:将加大投入 多种方式力推送货上门服务
内媒报道,阿里巴巴(09988.HK)旗下物流业务菜鸟将加大投入,通过直营配送及下单可选等多种方式,著力提升送货上门比例,改善消费者关切的物流体验。
据悉,以多种方式送货上门已被菜鸟列为今年最重要的事情之一。菜鸟CEO万霖透露,包括直营配送、最后100米可选在内,菜鸟还新增第三种方式力推送货上门──消费者在下单时,可根据商家在下单页上提供的送货上门选项,在购买支付前选择上门服务,且不产生额外费用。目前该服务已在部分城市试点。
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