3月31日,兑吧(01753.HK)发布了2021年度业绩,公司实现营收约人民币13.12亿元,同比增长22.6%;毛利约人民币3.70亿元,同比增长65.15%,毛利率升至28.2%,整体业绩开启复苏迹象。作为兑吧的战略核心且最为资本市场看中的用户运营SaaS业务,持续保持较高的稳健增长态势。
公吿显示,兑吧于2021年新签合约(包括续签合约)数量达到了820份,尽管与2020年相比合约总数减少了14份,但合约总价值达到1.867亿元,同比2020年增长了79.5%。在签约总额保持高增长的情况下,兑吧折合当年每份已签合约的客单价为22.8万元,较2020年同期增长82.4%,表明兑吧已经由拓客早期的"广撒网、扩新客"的量增模式,转向了高质量合作客户的深挖阶段。
今年3月23日,由新浪财经、苏宁金融研究院出品的《中国银行业数字化转型研究报吿》正式发布,报吿指出"交易银行成为银行战略转型及数字化变革中的重要路径和创新点",改变了商业银行的经营理念和服务模式,促使商业银行进行自我颠覆和价值重构。银行数字化转型的一大重要意义在于,利用数据提高了银行对客户需求的洞察力。当前时代各个行业的发展都是以客户需求为中心,满足客户的需求,为之提供优质的服务和产品,对于企业的发展有着重大的战略意义,而通过数字化转型就可以收获客户对品牌强大的忠诚度。作为线上用户忠诚度挖掘与培养的行业专家,兑吧在扩大银行客群的战略执行中得到了显着的业绩回报,于2021年与银行客户的新签合约(含续签合约)数量达215份,较2020年相比多出12份,但合约总价值增至8920万元,较2020年同期增长111.9%,对整体签约的增长贡献十分突出。兑吧预计将继续锁定银行客户的战略价值,为整体SaaS业务的多点开花提供重要的行业案例支撑,进而使得兑吧未来在拓客方面具备可复制、可推广的业务经验。