集团表示，为确保「柏傲庄III」的楼宇质量，决定把第1座及第8座已兴建的楼层拆卸重建，预计入伙日期延迟约九个月。集团向受影响的846户买家作出四个承诺，包括买家可选择继续完成买卖合约，或即时取消成交，无论选择哪一个方案，均可以获得额外津贴及利息补偿；利息补偿从2023年6月30日至成交日，以最优惠利率加两厘(即7%)计算，额外津贴最多可获延期交楼全期的利息补偿；以购买楼价1,500万元单位的即供买家为例，额外津贴(连同利息补偿)共可获115万元；且集团会确保「柏傲庄III」的楼宇质量及安全符合相关法例及法定标准，将委托独立第三方检测后才向买家交楼。

新世界指，是次事件只涉及「柏傲庄III」正兴建中的两幢楼宇(第1座及第8座)。「柏傲庄I」及「柏傲庄II」的建筑质量及安全，符合相关法例及法定要求。

集团提到，，于6月中收到承建商的通知，「柏傲庄III」第8座部分墙身结构的混凝土检测数据未达要求，经注册结构工程师评估后确认楼宇结构安全，并随即主动展开全面检测。其后于7月3日的检测中，发现第1座及第8座的墙身底座部分混凝土强度未达标，新世界于7月6日主动通知港铁及屋宇署，确认有关全面测试结果。

集团表示，于未来数天将安排专人跟进买家事宜，并陆续向「柏傲庄III」的买家发信，详细解释有关安排。 另外，集团早前已完成检测「柏傲庄I」及「柏傲庄II」的建筑结构，检测结果显示，两期共5座楼宇(第 2、3、5、6 及7座)的结构安全均合乎相关法例及法定标准，有关检测报告已呈交相关政府部门审阅。而「柏傲庄I」及「柏傲庄II」公司近日再主动委托独立第三方机构进行覆检，至今全部达标 。