董事會認為，集團虧損減少約1.59億元，主因集團於年內錄得創紀錄的收益。集團超級市場業務之銷售表現較去年有較大增長，主要由於及時對應顧客的消費習慣轉變。隨著顧客留在家中的比率上升，對食品及日常生活用品的需求也增加。為對應顧客習慣的改變，集團推出了更多種類的商品來滿足客戶的需求；年內，集團在店舖網絡中增設小型專門店「Living PLAZA by AEON」及品味生活專門店「Mono Mono」。這兩項業務的銷售表現理想，進一步加強了集團不同業務的成長及其盈利能力。

此外，集團加快引入AEON自家品牌，包括家居生活品牌專門店「HO ME CO ORDY」、休閒內衣及家居服品牌專門店「iC innercasual」及更多「TOPVALU」食品和非食品商品，增加了自家品牌產品的銷售佔比，及提高整體毛利；集團獲得香港政府及內地市政府的政府補助；但發生於去年11月的事故(東莞綜合百貨店火災)對當年集團的內地業務業績產生了影響。