港灯客户服务今日起作特别安排
因应新型冠状病毒疫情最新发展及减低病毒传播风险,港灯(02638.HK)宣布,客户服务由今日(29日)起作出特别安排,其中港灯客户中心於今日起暂停服务,直至另行通告。另外,公司将尽力维持抄读电表及账单派递等正常服务,但有关服务可能因疫情发展而受到影响。
港灯指,客户如有需要可致电客户服务热线或登入港灯网页,利用电子服务处理有关电力账户事宜。客户服务热线的服务时间,维持在周一至周五上午9时至下午6时;紧急服务热线则维持24小时服务。
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