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汇丰引入Zoom云端视像会议 助客户经理遥距交流
阿思达克 03-03 11:24
汇丰宣布推流动视像会议服务,透过云端视像会议软件Zoom让客户与客户经理进行遥距交流,提升服务体验。由即日起,这个视像会议服务会提供予汇丰尚玉的所有客户,未来几周将会把服务拓展至汇丰卓越理财客户使用。客户只需连接互联网,便能透过电脑,或利用已下载应用程式的手机或平板电脑与客户经理进行视像会议。汇丰指出冀透过引入云端视像会议服务,令客户经理及投资专员与客户保持紧密沟通,汇丰尚玉客户总监可透过Zoom与客户进行遥距交流,为客户提供实时的理财建议及财富管理方案,例如审视客户的财务需求,一同检讨投资组合和策略,以及下达交易指令。透过分享屏幕及进行视像通话,客户总监能够图文并茂地向客户详细讲解产品的特色,让客户只要身处香港,亦能得到尤如置身分行的贴心服务体验。(el/a) ~
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