作者：吳瓊 

來源： 財經十一人

2019年，蘇寧通過一系列收購完成了零售全場景佈局，2020年仍將進一步擴張。

2019年，中國零售業完成了一輪大洗牌。

外資連鎖超市經歷冰火兩重天。家樂福、麥德龍相繼被本土零售商蘇寧和物美納入麾下，老牌巨頭中僅剩沃爾瑪一家繼續保持外商獨資的地位。另一邊，奧樂齊（Aldi）和開市客（Costco）都選擇在今年進軍中國市場，在上海開設線下實體商店，開市客更因門店生意爆棚吸引了全社會的關注。

本土零售企業之間的併購亦頻頻發生。蘇寧收購了萬達百貨全國37家門店以及利亞華南旗下60多家OK便利店，阿里巴巴收購了網易考拉，京東收購了五星電器……對巨頭們來説，買買買成為了2019年的主旋律。

其中，動作最為頻繁的就是蘇寧。從年初到年末，蘇寧一共完成了三筆重要的收購，每一筆都堪稱大手筆。除今年8月收購OK便利店的金額尚未披露外，今年2月，蘇寧以27億元的價格拿下萬達百貨，9月又斥資48億元收購家樂福中國80%的股份。對蘇寧來説，2019年意義非凡。

在12月16日至17日舉辦的蘇寧2020年度工作部署會上，蘇寧控股集團董事長張近東表示，零售產業正處於轉型升級的階段，藴藏着巨大的機會。

構建全業態、全場景零售版圖

蘇寧2019年屢次出手收購的背後，是一張已經佈局了十年的商業版圖。

自2009年啟動互聯網轉型以來，十年間蘇寧不僅僅經歷了自身從線下走到線上的過程，還相繼收購了日本免税店LAOX、母嬰垂直電商紅孩子、西班牙連鎖便利店迪亞天天等不同業態的企業。

針對下沉市場，蘇寧於2018年推出了獨立APP蘇寧拼購，圍繞產地直採的核心戰略，以“拼基地”的形式在全國各大主產區落地運營，打造以農户種植為源頭、消費者餐桌為終端的一體化閉環供應鏈。蘇寧旗下的零售雲門店遍佈鄉鎮市場，目前數量已經突破4400家。

收購家樂福中國無疑是今年蘇寧最大的戰略併購動作，以此為標誌，蘇寧補齊了全品類、全場景的最後一塊拼圖。

目前，蘇寧旗下已有家樂福、蘇寧小店、蘇鮮生、OK便利店、迪亞天天等各種形態的商超、便利店，在綜合購物領域有蘇寧易購官方旗艦店，在社交電商領域有蘇寧拼購，在百貨購物層面有蘇寧易購PLAZA（原萬達百貨），在家電3C領域有蘇寧易購電器店和日本LAOX，在家居家用消費領域有Hygge、蘇寧極物等。此外，蘇寧還有提供內容服務的PP體育、PP視頻、龍珠直播、當貝市場等產品。

在此基礎上，今年“雙十一”前夕，蘇寧發佈了場景零售的戰略，正式提出“1小時場景生活圈”的解決方案，並通過“隨時”這一新產品將方案試點落地。

通過蘇寧易購APP上的“隨時”入口，消費者在家裏手機壞了，可以預約蘇寧快修上門維修；沒時間逛菜場，蘇寧可以送菜上門；不想打掃衞生，蘇寧可以提供家政服務……依託全場景業態和立體化服務網絡，蘇寧希望不遠的將來實現1公里內30分鐘達的“閃電配送”和蘇寧全業態1小時內觸達用户。

擴張背後的邏輯

近年來，蘇寧一直沒有停下過擴張的腳步，也曾因此飽受爭議。自2016年起，蘇寧對外投資項目超過30個，總規模可能已經突破千億，但縱觀蘇寧的投資歷史不難發現，無論是入股阿里巴巴、投資恆大地產還是直接收購家樂福這樣的大型超市，始終圍繞着零售這一主業進行。

在智慧零售的邏輯下發展場景零售，蘇寧這些年來的戰略意圖逐漸清晰。不斷擴張的最終目的，就是滿足所有消費者全時段、全方位的需求。

零售行業正在迎來更多樣化的變革，隨着農村市場的崛起、中等收入人羣規模的不斷擴大，消費分級的現象愈加明顯，這將進一步推動服務業態的升級以及新渠道的湧現。“未來誰能更有效地滿足和匹配各層次的消費需求，誰就能獲得成功。”張近東説。

隨着互聯網的迅速發展，線上和線下日益融為一體，單純的電商或者傳統零售企業難以適應市場變化。不僅僅是做傳統零售起家的蘇寧，曾經的互聯網巨頭們也都在走到線下，逐步豐富自己的業態。

阿里巴巴通過入股三江購物，收購大潤發、網易考拉，打造盒馬鮮生等一系列動作，已經從線上進軍線下，完成了高中低端商品的覆蓋。京東收購五星電器的目的也是如此。

在蘇寧的規劃中，遍佈居民區的蘇寧小店會成為全場景佈局的重要載體和重要的場景互聯網門户。作為距離消費者最近的實體入口，蘇寧小店不同於傳統的便利店，除了會提供熱食、零食、飲料、日用品之外，還將出售生鮮品，並逐漸提供代收代寄快遞、家庭清潔等服務，起到為蘇寧易購APP以及蘇寧旗下其他業態引流的效果。家樂福會成為蘇寧小店的前置倉，迅速為其供貨。而遍佈鄉鎮地區的零售雲門店，則將成為蘇寧進攻下沉市場的主力軍。

2020年如何繼續

張近東曾經説過：“零售是一場沒有終點的馬拉松。”

2020年，蘇寧的規模將進一步擴張，但在已經完成了全業態、全場景佈局的情況下，蘇寧的重點將不再是收購新的企業，而是加大智慧零售基礎設施方面的投入，在現有的基礎上做好整合。

據瞭解，蘇寧將強化互聯網店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發與應用。其中，新增科技、物流等領域基礎設施投入將不低於400億。

此外，還將新增各類互聯網店面1萬家，同時將加大技術人才、1200工程管培生等各類人才的引進，計劃新增人員8000人。

規模擴張的同時，蘇寧將更加註重質量提升。張近東表示，2020年蘇寧面臨從規模數量擴張向質量效益提升進化，重點體現在兩大業務導向：開放從1到N，聚合從N到1。

從1到N是指蘇寧以零售為核心，發展多渠道、多端口，全場景、全品類，依託蘇寧供應鏈體系和互聯網轉型期間積累的技術優勢，實現零售核心能力和資源的輸出，賦能行業與社會。從N到1是指旗下所有場景的打通與供應鏈的整合，聚合到互聯網平台，聚焦零售本質，為消費提供聚合多元服務。

“開放”是張近東在2020年度工作部署會上屢次提到的關鍵詞之一。蘇寧30年發展累積的技術優勢，將逐步開放給蘇寧生態圈內的企業。其中，蘇寧易購零售雲店已經將蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源開放給了縣鎮創業者，成為蘇寧深耕“三農”市場、服務鄉村振興的主力產品。

在新的組織架構中，蘇寧小店、蘇寧零售雲將獨立成為子集團，戰略地位進一步提升。

對於中國零售市場的前景，張近東頗有信心。“中國企業發展背靠40萬億規模的消費市場，中國的市場體量是任何一家海外企業都羨慕和嚮往的，只要想做，就有空間。”他説。