近日，某中國新茶飲品牌憑藉東方茶文化的現代化表達，在出海賽道實現規模化突破。該品牌以原葉茶基底爲產品核心，通過本土化運營策略佈局全球市場，目前已在超 100 個國家和地區開設數千家門店，成爲東南亞、北美等區域現製茶飲市場的代表性中國品牌。中國領先的客戶互動和營銷科技服務商極光（NASDAQ：JG）旗下海外客戶互動平臺EngageLab，憑藉其AppPush高送達率的推送能力，爲該品牌的全球化搭建了穩定的溝通橋樑。

隨着業務的快速增長，該品牌在海外市場的消息推送服務中面臨通道質量不穩定、通知消息無法可靠送達等挑戰，這不僅影響了用戶體驗，也制約了品牌的全球化運營效率。

爲了解決這些痛點，該品牌選擇與極光旗下海外全渠道客戶互動平臺EngageLab合作，通過AppPush推送解決方案，全面優化其海外消息推送服務，實現了以下三大提升：

1.卓越送達能力，助力全球拓展

該品牌業務拓展至全球100+國家，尤其是在東南亞等新興市場，複雜的網絡環境對品牌信息的高效傳遞構成了挑戰。EngageLab AppPush通過整合FCM、APNS等國際主流系統通道，以及小米、華爲、OPPO、vivo等主流手機廠商推送通道和自建增強通道，有效提升約40%的消息送達率，爲品牌的全球化運營提供了強有力的技術保障。

2.智能跨地區推送，賦能本地化運營

該品牌在全球不同國家和地區開展業務，面臨着差異化的用戶需求與運營策略。EngageLab AppPush的AppKey動態切換功能爲品牌帶來了極大便利。當用戶在App內切換國家時，SDK通過簡單的API調用即可應用對應國家/地區的SDK配置。這讓品牌能夠針對不同市場靈活制定並執行獨立的推送策略、用戶行爲追蹤及營銷活動，無需單獨開發和維護多個App版本，大幅降低了研發與維護成本，提升了區域市場運營的靈活性與響應速度，實現了高效的本地化精耕。

3.全球多數據中心佈局，護航合規運營

在數據主權與隱私保護備受重視的全球環境下，合規處理用戶數據是出海企業的關鍵所在。EngageLab通過在全球多個戰略位置（如新加坡、美國弗吉尼亞、德國法蘭克福、中國香港等）部署分佈式數據中心，爲品牌提供了堅實的本地化數據合規解決方案。品牌可根據用戶所在地區，智能選擇最適宜的數據存儲與處理節點，嚴格遵循當地隱私法規要求。

作爲極光旗下領先的全渠道互動解決方案提供商，EngageLab致力於爲全球企業提供全域通道的消息通知解決方案與營銷自動化服務，可實現更精細的觸達策略、更低的消息發送成本、更高的消息送達率和更好的用戶轉化率。EngageLab已成爲享譽國際的海外全渠道客戶互動平臺，市場份額持續名列前茅。其客戶涵蓋科技、互聯網、手機、視頻、媒體、汽車、金融等行業，遍佈全球多個國家和地區和數百家頭部企業。

來源：極光JGUANG 公衆號