在離故宮不到5公里的地方,一個新的地標成了人們爭相打卡的網紅熱門地,這便是由美克家居(600337.SH)操盤的“極致零售全渠道體驗”藝術地標——美克洞學館。近日筆者親臨其中,不僅感受了一場別有洞天的藝術與商業的融合之旅,同時也讓筆者對美克家居這個企業的價值有了更深層次的理解,不妨圍繞此次探訪分享一些筆者的所見所想。
1、北京"心臟"多了一個藝術地標,美克多了一個新的宣傳陣地
在首都心臟地帶突然拔地而起的這座藝術建築地標,原來是北京知名的百腦匯電腦城,作為北京東部唯一的大型DIY電腦、攢機基地,這個昔日時代發展的產物已經不復存在,取而代之的則是一座十分富有藝術美感的珍珠白曲面建築物。
(左:改造前的百腦匯 右:改造後的美克洞學館)
獨特的設計讓路過這兒的人們都會情不自禁地駐足拍照留念,每天排隊參觀的人同樣也是絡繹不絕。
這座備受矚目的地標建築被命名為美克洞學館,其是由美克創始人馮東明以人類洞穴文明和西域絲路文脈上龜茲藝術為靈感啟迪,親自設計打造的以家居藝術、生活方式為主題的極致零售全渠道體驗空間。
(左:龜茲洞天 右:絲路展品)
在這之前的2019年4月,美克曾在美國高點市以意大利馬泰拉市的洞穴為靈感打造了"Markor Art Center美克藝術中心",彼時這一力作引發美國傢俱行業集體震驚,一個來自中國的企業在大洋彼岸打造了一個極致空間體驗中心,讓美克在海外大放異彩,對於外國人的心理衝擊可謂巨大。而北京的美克洞學館與海外的MAC美克藝術中心一脈相承,但卻並非簡單的複製,其恰恰是海外藝術中心大獲成功之後引發的美克商業模式的一次全面的昇華。
(美國-Markor Art Center美克藝術中心)
作為一個複雜的藝文商業綜合體,美克洞學館從建築外形到內部空間佈局、商品陳列排布均有着獨特的設計,其不僅注重建築藝術的審美,同時也注重家居零售場景的體驗,並能夠為到訪者提供居家設計、休閒餐飲、藝術鑑賞、閲讀交流等多種生活方式。
(美克洞學館休息區)
建築即媒介,從建築地標這一層面來看,正如當代藝術界中最著名的策展人漢斯·尤而裏奇·奧布里斯特所言,"到底作為建築師,你是投身於建築設計還是把建築當做傳播手段"。作為一座城市建築的典型代表,地標性建築的傳播特性顯然也更為明顯。美克洞學館無疑以其獨特的建築設計成為美克強大的品牌宣傳"揚聲器",而其所處的位置更是地處北京核心區域之中,釋放了巨大的傳播聲量。
美克透過打造這樣的地標級建築,在品牌層面帶來的影響可謂深遠,作為公司新的宣傳陣地,這座位於首都心臟區域的網紅打卡點有望將美克的品牌文化更快更廣泛的撒播出去。
2、重新定義"人貨場",從一座地標級建築理解美克的價值升維
作為一個有着二十多年發展的家居企業,美克的品牌已經成為被眾多消費者認可的行業典範,但相較而言,其過去中高檔的定位對年輕人以及普通消費者在品牌認知上並不算特別深入。而近年來美克家居也在積極進行品牌認知糾偏,在覆蓋核心用户同時,強化對年輕趨勢的把握,而此次打造的地標級建築能夠成為熱門打卡之所,顯然也將吸引到一大批年輕客户羣體的到來,這不僅將令普通消費者對美克家居品牌有了更深入的認知,也將有助於實現公司對更多客户羣體的覆蓋與激活。
而這背後,美克要做的即是如何更好的打造覆蓋全面的家居品牌體系,滿足消費者多維度的需求。過去,美克在中高端領域造詣之深已經是行業共識,而作為一個堅守長期主義的企業,去年美克已經在贛州南康大手筆佈局智慧產業園區,致力於探索和打造面向下沉、長尾市場的新興大眾品牌。未來美克洞學館作為巨大的流量入口,相信也將為這些新興大眾品牌加速拓展市場帶來強勁的驅動。
(美克洞學館商品展示區一角)
但這僅僅只是開始。
顯然,倘若美克洞學館內只是一些面向大眾化的家居品牌產品,這無異於一個穿着華麗外殼的宜家。美克要做的並不止於此,實際上在其搭建覆蓋人羣全面的品牌體系時,美克洞學館方進入到了一個閉環生態之中。試想,年輕人或許過來打卡,看到的既包括玲琅滿目價格親民的大眾化的家居產品,同時也有富有工匠精神和藝術品質的昂貴高端傢俱。或許,其暫時無法消費奢侈品、高端大宗傢俱,但其可以購置一些輕奢品牌,或是平價產品,滿足自用或送禮的需求,但在這一體驗之中潛移默化強化了其對更美克中高端產品的認知,興許有朝一日,當其有更強的經濟實力,需要購置傢俱品牌時,也將再次走進中高端產品區,接受美克個性化的定製服務。
(全方位的置家服務)
透過以藝術、生活等大眾日常的聚焦點切入到在地標建築中的線下體驗,同時在體驗中順勢鏈接到線上服務獲得客羣積累,美克藉此進一步構築了線上線下的用户生態閉環。除此之外,透過多品牌分層次的產品體系,亦能滿足用户全生命週期的需求與服務。可見,美克僅在自身的品牌體系釋放的潛能就已經頗具想象空間,美克透過對人貨場的重構與融合,打開了企業的價值窗口,而背後聚集的也將是巨大的流量、數據資源,其帶來的商業前景可謂巨大。
(線下線上服務融合)
3、美克洞學館模式的暢想——是地產領域舊改"新星"還是家居行業超級"沃爾瑪"?
美克洞學館這個地標級建築的打造是美克紮根藝術領域所積聚實力的一次集中體現,試想在這個建築之前,其僅僅只是一個被時代淘汰的老舊電腦城,美克大筆一揮將其全面升級改造,換了新顏。
這倘若放在房地產行業來看,可以説是一個十分成功的舊改項目,這體現了美克強大的操盤能力,其不僅激活了沒落建築的商業生態,同時也滿足了城市發展的需要,構建了一個全新的"美好生活場景"。
隨着房地產存量時代的來臨,未來房地產地產市場的競爭也將演化成為服務配套和解決客户痛點的競爭,美克家居透過舊樓改造,打造美好家居生活方式這一模式,不僅有天然的優勢切入到這一賽道之中,自己操盤或是聯合操盤,在眾多城市打造一系列的地標級藝術建築,搭建家居商業生態、甚至拓展到更多領域諸如打造全面的購物中心等。
實質上,從國內地產行業來看,諸如港企新世界發展,探索將藝術融入商業打造K11藝術購物中心,乃至於在美克洞學館不到500米處的僑福芳草地藝術購物中心,這些購物中心往往只是透過佈置一系列藝術作品,形成藝術氛圍,滿足消費者的參觀體驗,但也取得了不小的成功。而相比之下,家居產品本身就是一個個藝術精品,其帶來的更濃郁的藝術氣息,也將更容易觸達消費者,形成更好的購物遊覽體驗。
撇開美克家居主業本身,其透過打造的網紅級建築,吸引了巨大的人流,也將有機會進一步賦能至其他業態,如餐飲、娛樂、展覽、沙龍等,美克家居亦有機會切入其中挖掘更大的商業機會與價值。
(美克洞學館內部茶吧)
此外,從傢俱業態來看,美克也將不侷限於自身品牌,亦可以引入更多的傢俱品牌,形成一個面向家居行業的超級"沃爾瑪",囊括眾多品牌於其中,美克藉此亦能成為整個行業生態的基礎設施,透過自身的產業鏈優勢及服務體系為行業內各家居企業提供服務、賦能品牌發展。
據悉,美克洞學館內目前共涉及美克旗下美克美家、Caracole、Rehome、yvvy、恣在家等眾多子品牌及合作品牌在內的共36個品牌的陳列展示。而這背後實質上亦是美克邁向平台型企業轉型的一個重要體現。
(美克洞學館引入的生活電器品牌)
4、立足新的起點,加速成長的家居行業領跑者
觀察到美克成立至今已經歷經三次轉型,從成立初期主要從事OEM業務到後來創建自主品牌,搭建國內零售終端網絡。再到由直營拓展至加盟,向多品牌零售商轉型,陸續推出A.R.T.等品牌。而自2017年以來,美克積極探索由"產品型"企業轉型為"平台型"企業,其透過創新商業模式,構建軟裝設計平台和生活方式藝術體驗平台,打造全球化的供應鏈生態系統佈局,形成美克家居生態鏈。
美克洞學館作為美克邁向新的轉型之後的重要成果,集中體現了美克進入轉型後時代的強勁爆發力。
首先,可以説,美克洞學館的面市在整個商業領域也堪稱一次相當大的創新,從家居藝術到時尚餐飲、文化休閒,其帶給消費者煥然一新的體驗。這不同於傳統的購物商超,亦有別於普通的家居大賣場,其是藝術與生活深度融合的結晶,是激發人們對美好家居生活嚮往的悟道場。而這類網紅級現象的打造並不只侷限於一座地標建築或體驗中心,美克同時在線上與頭部主播和流量綜藝等展開合作,運用直播和IP營銷等線上營銷工具推動品牌傳播,美克打造了龐大的線上線下流量池,持續煥發品牌活力,也帶來了巨大的商業變現機會。
(美克洞學館藝術展覽區一角)
其次,美克建立平台化增長模式,也正着力打造類直營設計工作室業務,試圖解決自營模式下發展緩慢效率不高的發展瓶頸。在這一模式下,藉助"小項目、大平台"美克能夠快速複製門店規模,鏈接更多的優勢資源,實現輕資產化運營。這不僅有效減少了美克直營模式下建設和運營成本,同時也緩解了企業庫存壓力,改善資產週轉效率,進一步釋放企業的成長動能,打開增長的"天花板"。
最後,不論是從品牌、產品層面的優化佈局,對下沉市場的探索,服務中產和剛需人羣,獲取更大的市場機會,亦或是,藉助數字化轉型,打造家居產品數字化智能製造能力等,這些也都將進一步挖掘美克在整個家居產業的潛能,加速企業成長性的釋放。而公司所擁有的深受廣泛認可的商業口碑以及龐大的用户和消費者基礎也將持續驅動公司收入實現增長,其在業務創新和整合、業務能力邊界擴張和盈利能力等多方面所擁有的優勢也將藉此不斷望得到鞏固和深化,最終在行業內鑄造一道高企的護城牆。
5、結語
一座地標級藝術建築的打造將為美克家居帶來巨大的品牌效應,而這一可複製可拓展的模式未來還將有機會進一步佈局到其他城市之中,進一步擴大美克的品牌影響力。與此同時,吸引的巨大的人流,帶來的消費機會及商業價值也將為業績帶來強勁的推動。美克洞學館為美克的發展注入了一針強心劑,公司已全面駛入成長快車道。