作者丨林佳

今年全國“兩會”為2022年房地產行業定下基調。政府工作報吿指出，要支持商品房市場更好滿足購房者的合理住房需求，因城施策促進房地產業良性循環和健康發展。

隨着居民生活質量提高，對居住環境的要求亦日漸提升。住房需求，開始從“住得起”層面，逐漸向“住得好”領域延伸。持續提升人居品質和改善人居環境，是開發商的共同使命。

在此背景下，企業之間的競爭，將定格在高品質的產品角逐，產品力已經成為企業發展更為核心的競爭能力。品質競爭時代，持續推動產品創新、滿足客户需求的企業，在複雜的競爭環境中保持穩健發展和持續領跑優勢。

繼連續四年聚焦行業產品力建設變化後，克而瑞持續關注房企產品交付力表現。3月15日，克而瑞發佈2022年度產品交付力測評研究報吿，從總體指標、室內空間、公共區域、建築立面、園林景觀、社區設施、服務體系7大維度，發掘行業標杆交付項目，南寧龍光江南院子入選“2021十大安居交付作品入圍項目”全國20強。

2000份問卷裏的產品密碼

一場“曠日持久”的新冠疫情，讓房子的功能訴求迴歸到最質樸的本源，引發大眾對居住空間前所未有的深刻思考。

貝殼研究院發佈的《疫情下的住房消費者預期調查》顯示，疫情期間，長期的居家辦公生活進一步激發了公眾在居住空間方面的潛在需求。寬敞的卧室還是敞亮的客廳，私密性的要求，如何提高房屋的利用率等，成為居家生活中的關注焦點。

此外，小區規劃是否合理也是樓盤品質的關鍵因素之一。根據調查顯示，綠化率、容積率和交通狀況在樓盤配套影響中權重較高，排在前三。

這與龍光集團的理念高度吻合。

龍光集團研發設計中心負責人陳煒表示：“如今的產品研發不能再停留在‘我能提供什麼？’，而是要滿足‘客户需要什麼？’一切以客户需求為出發點，不斷迭代更新。”

他認為，房企在完整社區打造上承擔着重要責任，尤其在個性化健康標準體系方面具有一定優勢。龍光需要發揮在產品創新上的優勢，迎合客户對多功能空間、健康住宅的需求，提供領跑市場的產品與服務。

為了推進產品創新，龍光在多個城市向業主發起調研問卷。結果顯示，“滿足大人和孩子的雙客廳”“半開放半封閉空間設計”“高低錯落的垂直空間利用”“為伴侶或孩子設計的雙書桌”“獨立的多功能區域”5項解決方案中，有超過60%的受訪者選擇“獨立的多功能區域”，位居首位。

不管公域，還是私域，對於空間的多功能需求，將回到更多購房者的視線。過去在大户型產品中才會出現的獨立的空間以及多變的複合型空間，已經成為房子功能中不可或缺的一部分。

龍光集團從客户需求出發優化產品，對户型進行持續升級，“獨立的多功能區域”應運而生。空間功能可根據業主需求，在工作、學習、運動、娛樂等模式中自由切換，實現一區多用，能更好滿足多場景、全齡化生活所需。在常態模式和應急模式下，產品設計都能表現出更強的適應力。

龍光的產品創新，多次獲得客户與業內認可。

深圳玖龍台業主陳先生表示，自疫情以來，龍光推出的“全芯”健康科技住宅標準體系，大大提高了居住質量，讓居家生活更安心。“項目圍繞‘風、光、水、升、空間；等健康環境因素，明顯提高了我們的居住安全感、舒適感、健康感、科技感。其中，新型人臉識別身份驗證系統，為我們帶來了‘零觸碰’歸家模式，大大的降低了疫情傳播風險。”

2022年3月10日，第六屆美國繆斯國際設計大獎公佈獲獎名單，佛山龍光天宸、廣州龍光天皓、長沙龍光國宸府斬獲最高獎鉑金獎，蘇州龍光湖語頌榮獲金獎。這也是繼深圳龍光·玖鑽、南寧龍光·錦麟玖璽、嘉善龍光·玖宸佳苑等項目在上屆評選中獲獎後，龍光再次榮登該全球知名獎項。

打造健康居住生態圈

經過這次疫情，更多的人意識到健康的重要性，與健康有關的住宅指標都將有所加分。不能出門運動時，園林扮演着社區綠肺的角色，多到社區健身場所運動出現在居民的打卡flag裏。

一個綠色健康的小區，對於業主而言，意味着更高的安全係數和更好的居住品質。為了讓社區環境更加友好安全，龍光集團對科技系統進行持續創新升級，通過調節社區內的“風、光、水、聲”和微氣候，提高居住的安全性和舒適性，提升業主健康生活體驗。

據悉，龍光集團在推出新一代健康科技住宅標準體系之後，再次推出了泛社區健康生態體系，將健康生活保障從室內延伸到户外公共區域。

克而瑞產品交付力測評研究報吿認為，公共區域是業主歸家動線的必經之地，也是住宅產品的“第二門面”。從地下車庫及大堂、電梯及電梯廳，到樓東大堂，一個優質的公共空間使得業主享有一個舒適的歸家過渡體驗。

龍光泛社區健康生態體系由科學場地佈置、歸家環線、運動生活、鄰里互動、健康植物5個板塊組成，同時包含3個配套系統和8個功能模塊，全面覆蓋了業主全維度生活場景。

以運動生活板塊為例，龍光集團在社區中設置了全齡健身區、活動廣場、球類運動場、健康步道、熱身互動區、能量休息區。為實現親子共融、鄰里共融，社區內還升級了室外客廳，增加了寵物樂園及科普花園，業主可以在草坪上開派對，在會客區交友，在不同主題的宅間花園中和寵物嬉戲漫步、為孩子上一堂自然課。

隨着綠色生活理念逐漸深入人心和購房者需求的深刻變化，以龍光為代表的企業積極佈局綠色建築，共同探討解決人居需求升級的新命題。

《中國建築能耗研究報吿(2020)》顯示，國內建築行業全過程碳排放總量佔全國碳排放的比重超過50%。因此，造出綠色建築、低碳建築、健康建築，是我國實現“雙碳”目標和高質量發展的必然選擇。

2022年2月24日，住房和城鄉建設部有關負責人在推動住房和城鄉建設高質量發展發佈會上表示，今年將推動城市綠色低碳建設，大力發展綠色建築，加快推進建築節能改造，因地制宜推進建築可再生能源應用，推進綠色低碳建造。

打造低排放、高質量的建築，是一代房地產企業的使命。

龍光集團副總裁朱劍敏表示，在推動綠色建築發展方面，龍光集團充分發揮專業所長，在建築設計、施工、運營等過程中，積極推行綠色施工法則，通過先進技術、科學管理、可再生能源應用，推動住宅產品性能升級，實現節能減排目標。龍光集團還制定了健康科技住宅標準，為綠色建築和健康建築落地提供指引。

龍光集團是首批響應國家“3060”目標的房企之一，其明確將綠色、健康理念融入企業發展戰略和產品戰略，打造綠色建築，構建健康多元的綠色生活方式。

截至2021年年末，龍光集團累計建造綠色建築總面積超4000萬平方米。其中，國家二星級綠色建築及以上項目面積超1600萬平方米。

用品質為交付保駕護航

2022年2月，住建部提出，今年要做好“保交樓、保民生、保穩定”工作，維護住房消費者的合法權益，促進房地產業良性循環和健康發展。在行業發展新形勢下，做好交付工作之於任何企業、乃至整個行業，無疑是重中之重。

在行業監管機制逐步完善的情形下，眾多房企扛起保交付大旗，苦練“內功”穿越週期。近期，龍光的項目交付表上又多了一連串項目名字：南圳玖譽府、南寧玖譽湖林湖、成都天府玖譽府、東莞玖龍璽、佛山南海天曜、嘉興西塘江南雅境裏……數十個項目到訪交付率達100%，客户滿意度持續提升。

據悉，2021年，龍光集團全年累計完成交付住宅超過6.4萬套，客户滿意度持續提升。

進入2022年，龍光集團完成多個項目集中交付，並對部分項目實現高品質提前交付。

位於佛山德勝新城的順德龍光天瀛，坐擁德勝河一線江景，以其獨具一格的新中式設計及豐富配套獲得市場追捧。1月7日至9日，該項目進行3座精裝住宅集中交付，共交房327套。其中，有2座住宅的交付期比原計劃分別提前2個月、3個月，讓業主提前住進理想新家。

龍光集團始終把業主滿意度視為首位，用品質説話。

今年1月，河源龍光城一期對8-10#樓進行集中交付，共交房494户，交付服務滿意度達97%。作為一個建築面積約260萬平方米的項目，河源龍光城正在以豐富的項目配套，為業主奉上品質大城生活。

高品質為交付保駕護航，拉開美好生活序幕。

從買房到收房，客户自始至終都能感受到龍光對產品的精益求精。無論是產品調研、社區規劃、建築設計、園林景觀佈局，還是房間户型打磨、建築細節雕琢、生活模塊配置，龍光都堅守高標準、高水平、高質量要求，聚焦精製精品。

克而瑞產品交付力測評研究報吿指出，隨着產品理念的升級，服務體系已成為產品交付力中的重要一環。優質項目不僅為業主交付品質產品，還回饋以全流程交房服務體系，以及交付後續完備的物業服務、豐富的增值服務等，為業主帶去尊貴的“售後”體驗。

為保障交付質量，龍光制定了一套完整的交付標準體系和流程，通過10多項標準管理制度，形成了產品質量管理閉環，實施覆蓋全項目週期的強品質管控。

賣房不是終點，而是服務的起點。龍光以客户為先持續優化服務標準，打造了龍光專屬的“365陽光服務體系”，不斷強化服務能力，提升品牌美譽度。

在龍光“365陽光服務體系”中，交付質保標準化服務有近30個大項的標準管理動作和制度，貫穿交付前、交付中、交付後三個階段，有效保障了交付服務的顆粒度，給業主提供了賞心悦目的體驗和感知。

來源：時代週報

原標題：品牌房企迎產品力之爭 龍光高品質交付越來越“硬核”