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維他奶,沒救了!
格隆匯 08-09 16:11

今日,維他奶國際股價低開低走,現報19.36港元,跌幅9.56%,最新總市值207億港元。從2月份的最高價36.55港元,至今已大跌近50%。

消息面上,由於8月6日,香港維他奶集團在港交所發佈盈利警吿稱,預計截止2021年9月30日止的6個月,集團的經營利潤將在虧損5000萬元和盈利6000萬之間,與2020年同期比較減少約91%至107%。

自7月初起,維他奶市值蒸發46億,一份不恰當內容的發佈,使得維他奶的品牌形象一落千丈,遭受消費者強烈抵制,導致“中國內地消費者對集團構成負面影響”。以致在整個七月份內,中國內地不同銷售渠道均發生維他奶產品下架的情況。

而對於此份公吿,很多網友並不買單,認為此份公吿仍然涉嫌不當措辭。部分網友表示,公吿中隻字未提公司的不當行為,而是推卸責任給第三方。上架下架對於維他奶來説,都不重要了,如何恢復國民的信任問題,重新獲得消費者的好感才是當務之急,但是目前仍會繼續抵制。

在此之前,耳熟能詳的維他檸檬茶與維他豆奶,一直以來都受消費者的熟知與喜愛。自1940年面世開始,從普通豆奶發展成國際飲品品牌,其間81年的發展歷程,也確實佐證了維他奶產品的獨特優勢力以及對市場把控的精準度。如今卻陷入盈利警吿的僵局,維他奶還能否破局?

01

問題不斷,口碑不在

一路高歌的維他奶,擁有老字號的招牌卻似乎在近年來逐漸失去“匠心“,成為了專業黑榜撰寫者。

早在2005年時,維他奶就被爆料使用過期椰漿生產椰子味維他奶。如今,這種情況卻變本加厲。

自2017年至2021年以來,維他奶因為質量問題被多地商家下架。2017年,有約8噸維他奶飲料被查出超範圍使用維生素B1、維生素B2和泛酸,維他蜜糖檸檬味茶飲料、維他蘋果味綠茶飲料等2批次因超過保質期而未准入境。

2019年至2021年,維他奶旗下產品連續多年因質檢不合規而限制入境,其中原因有質量不合格以及超範圍使用營養強化劑泛酸鈣等等,以內地市場為倚仗的維他奶,卻從未將內地消費者放在心中。而7月初的包庇黑暴員工的做法,更是民心所失,遠遠背離其創業時的初衷。

這家打着以民為民口號的“良心企業”,終究還是失去了氣節,所帶來的後果也是相當的沉重。

7月5日當天,維他奶大跌11.7%,市值較前一個交易日蒸發36億港元至277億港元。而內陸代言人龔俊、任嘉倫也相繼宣佈終止與維他奶的合作,大大損害了維他奶的品牌形象。

在該事件發生後,在一份“你以後是否還會喝維他奶”的網絡調查中,超過40萬人投票,接近90%的網友表示不會再喝。同時,全國多地商户自發下架維他奶產品。

拋開這件事情來講,維他奶實際上早已存在危機。近年來的即飲飲品市場競爭十分激烈,飲品精細賽道的創新品牌層出不窮,新型飲料的崛起迅速。當代消費者對於飲品消費類目的選擇面寬泛,從而用户粘性大大下降。

這一片激烈紅海中,產品創新是關鍵,用户體驗更是核心。

而維他奶旗下產品,相較於其他品牌來説較為單一。從競爭市場來説,維他豆奶有維維豆奶對標,檸檬茶有茶π、康師傅與統一等老牌競爭對手。

同樣都是老字號,同樣都有相似類目,其餘品牌均已入局新賽道,維他豆奶相較而言動作滯後。與此同時,元氣森林,巴黎水等氣泡水品牌的興起,以及其他新式健康飲料的衝擊,也使得維他奶面臨着巨大的市場危機。

消費者的消費習慣轉型,粘性的降低,以及競爭對手的強勢發展,都是維他奶現在所遇到的困難。

而在這個風口浪尖上,歷史的沉澱和老字號的口碑本應是維他奶的優勢,卻由於言行的過失受到損毀,這是原可避免的事,不禁令人扼腕歎息。

02 

能否破局

現如今,輿論的形勢依舊在發酵,對維他奶國際的持續性影響還有待觀測。

在此情況下,維他奶國際集團有限公司執行主席羅友禮曾經發布《致維他奶全體員工的一封信》,以端正企業的立場,譴責挑戰法律底線的暴力行為,來樹立愛國愛港的品牌形象。

儘管消費者在此事件熱度下依舊羣情激昂地保持抵制與譴責態度,但是維他國際已經在用“講故事”、“談情懷”、“樹立場”的方式試圖重新接連消費者情感,來挽回局面。

撇開此次事件不談,今年6月,維他奶國際公佈截至2021年3月31日的財年報吿,業務收入為75.2億港元,同比增長3.97%。其中中國內地業務收入為50.1億港元,同比增長11%,也是維他奶多個市場中所佔份額最大、增長最快的市場。

事實上,雖然維他奶聲稱自己是一家國際企業,其產品還銷往新加坡、菲律賓、澳大利亞等國家和地區,但是內地市場才是其最大金主。自2018年起,中國內地業務開始佔到維他奶整體業務量的一半以上。2017到2021近五個財年裏,維他奶中國內地業務收入從26.7億港元增至50.1億港元,在整體收入的佔比也從49.3%升至66.6%。

因此在之後的市場戰略中,內地市場依舊是維他奶的關注與倚仗。而對品牌形象的維護、對內地飲品賽道的深入剖析、產品的創新等都是維他奶之後的重點動作。

在競爭激烈的快消品賽道中,品牌大多都會緊跟潮流快速推陳出新,而在競爭市場下穩紮穩打地前進,就成為了一件非常難得的事,維他奶在這一點上做的不錯。但若要一切的優質市場策略起效,依舊是建立在合規合法的大前提下。

其實,從此前的H&M新疆棉事件,維他奶就應該知道,中國消費者在原則問題上是絕對不會讓步的。作為走過了80多年的維他奶,印刻香港人文的老品牌,更應該強效輸出家國情懷,在時代的浪潮中堅守本心,煥發新生。

對於這個業務量超過一半在內地的企業,如果一直保持這樣的態度,股價就是最好的警吿,相信市場未來還會繼續低迷下去,因為已經失去了人心。

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