日前，玄武雲(2392.HK)旗下的智慧U客產品榮獲廣東軟件風雲榜"行業應用解決方案TOP 15"獎項，這彰顯了玄武雲CRM在耐消行業的數智化應用實力。

(*廣州市玄武無線科技股份有限公司是玄武雲的境內運營實體之一)

資料顯示，"2025年度廣東軟件風雲榜"評選由羊城晚報報業集團、廣東軟件行業協會、廣東省大數據協會聯合開展，旨在促進雲計算、大數據、人工智能、物聯網、信息技術應用創新等新一代信息技術創新應用，推動廣東軟件與信息服務戰略性支柱產業集羣高質量發展。通過企業自願申報、初審、複審等程序，從企業規模、徵信、社會責任、技術創新能力等方面進行綜合評審。

玄武雲本次獲評"行業應用解決方案TOP 15"的"智慧U客(LTC+ITR+PRM+AI)"是玄武云為耐消行業打造的智慧CRM系統。平台基於華為銷售管理領域LTC(Leads to Cash)的管理理念，聚焦於打通銷售服務業務端到端流程，實現以客户為中心的企業價值鏈再造。通過LTC+ITR構建企業銷售服務一體化業務閉環能力，結合PRM打造高效夥伴協同能力，賦能業績規模化增長。另外，解決方案中的AI智能體--智慧小玄藉助AI能力打造企業智慧化應用場景，打造業務員隨身智慧銷售顧問，提高業務效率，助力企業銷售業績提升。

據瞭解，智慧U客基於華為昇騰系列芯片及軟件棧，構建企業級AI算力底座，通過自研推理加速引擎與混合雲架構，實現千億參數大模型的高效訓練與推理，使客户畫像分析、商機預測等場景實現"秒級響應"。其中，智慧小玄已全面接入DeepSeek大模型，增強自然語言處理(NLP)能力，在客户拜訪、業績差距分析、機會推薦場景、商機分析、自動工作總結等場景實現更智能化的應用。

除DeepSeek外，智慧小玄還接入了百度千帆、訊飛星火、ChatGPT等主流大模型，極大地提升了系統的穩定性、靈活性；同時，在企業出海的浪潮之下，智慧U客V10.0支持中文(簡體、繁體)、英文，鍛造產品國際化能力。

作為國內領先的智慧CRM服務提供商，玄武雲(2392.HK)始終深耕粵地，以客户為中心，為消費品、金融、政企、TMT行業提供智慧CRM產品與服務。近年來在技術與知識創新方面取得了顯著進展，涵蓋AI大模型、數據智能、行業解決方案、信創適配及專利佈局等多個維度，始終貫徹落實"業務+技術"雙輪發展戰略。

去年，玄武雲憑藉DI數據智能技術及行業應用入選"廣州市首批數據要素企業"名單，其DI平台已構建680萬+零售終端知識圖譜，推薦準確率超85%，數據類產品應用已落地多家企業客户，助力企業挖掘數據資產價值。同期還入圍了廣州"最具市場價值AI企業"及"應用場景創新榜""廣州企業創新TOP100榜"，獲"科技創新服務商"獎，這都體現了玄武雲AI技術的商業化能力。

信創方面，玄武雲旗下多項產品通過華為雲鯤鵬、統信服務器OS、銀河麒麟等國產化認證，打造全棧信創資質體系；截至目前，玄武雲累計獲得400+份軟著與專利證書，涵蓋AI、數據智能、CRM等領域，在國內CRM行業處於領先位置。玄武雲也是國內CRM廠商中唯一一家獲得全球軟件領域最高級別認證CMMI5的企業，這標誌其研發管理、交付能力均達到國際領先水平。

此次獲獎，不僅是對玄武雲多年來在軟件行業深耕細作、持續創新的充分肯定，更是對團隊深厚技術積累和敏鋭市場洞察力的高度認可。未來，玄武雲將持續聚焦於AI與大模型的落地、CRM行業解決方案升級，並通過信創適配和專利佈局鞏固技術壁壘，以"產品標準化、經營精細化、業務全球化"為目標，持續推動CRM向智能增長引擎進化。